to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Şampuanı Göz Yakmaz İddiası Yanlıştı, Çocuk Banyodan Kaçıyor
Dalin bebek şampuanını, bebek ürünü olduğu ve göz yakmayacağı özellikle belirtildiği için uzun süredir güvenerek kullanıyorduk. Ancak yaklaşık 1 hafta önce çocuğumu yıkarken kullandığımız Dalin bebek şampuanı çocuğumun gözlerini o kadar yaktı ki ağlamaya başladı ve gözlerinde kızarıklık oluştu.
Normalde suyu ve banyo yapmayı seven çocuğum, bu olaydan sonra artık yıkanmak istemiyor, şampuanı görünce ağlıyor ve ciddi bir korku geliştirdi. Bir bebek ürününden özellikle de “göz yakmaz” ibaresiyle satılan bir şampuandan böyle bir etki beklemediğim için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Şampuanı Migros ya da File Market’ten almış olabilirim, tam olarak fişini kontrol edemediğim için netleştiremiyorum. Firma tarafından bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, ürün içeriğinin ve güvenliğinin tekrar gözden geçirilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
