Yanlış Ölçü Alınan Duşakabin Siparişimde Düzeltme Talebime Dönüş Yapılmadı

Dalda Bodrum Konacık şubesinden 2 gün önce duşakabin siparişi verdim (Sipariş No: 1246593). Sipariş sırasında ölçüler usta tarafından yanlış alınmış. Bugün mağazaya gidip ölçülerin düzeltilmesini ve yeni duşakabin siparişi verilmesini talep ettim. Ancak mağaza yetkilisi, duşakabinin üretildiğini ve değişiklik yapılamayacağını söyledi. Oysa satış sırasında bana en az iki hafta süreceği belirtilmişti. Ürünün bu kadar kısa sürede üretilmiş olması mümkün görünmüyor ve mağazadan da bu konuda tatmin edici bir dönüş alamadım. Ayrıca, mağaza yetkilisi yardımcı olmaya çalışacağını ve beni arayacağını söyledi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Siparişi kredi kartı ile yaklaşık 10 bin tl ödeyerek yaptım. Ürünün henüz üretilmediğini bildiğim için, ölçülerin düzeltilip yeni duşakabin siparişi verilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.