Eksik Ve Hatalı Hizmet Sonrası Uygunsuz İletişim

Ö**** Duşakabin Çorlu’daki Duşakabin Dünyası mağazasından 3 hafta önce duşakabin ve duş sistemi satın aldım. Ürün yapıldığı andan itibaren yerden su sızdırıyor ve eksik duş sistemi getirildi. Toplamda 23.000 TL ödeme yaptım; 2.000 TL’sini nakit, 21.000 TL’sini ise kartla ödedim. Faturam da mevcut.
Kendi ustasının yapamadığını başka bir usta çağırarak yaptırmaya çalışıp ek ücret talep edildi.

Sorunun çözümü için "yapacağız" dendi ama zaten düzgün yapılamayan işlem nasıl düzeltilebilir? Ayrıca yaptığım yorum nedeniyle bana gece saat 12’de bir kez tehdit ve beddua içerikli mesaj atıldı ve ödememi yaptığım halde ödemediğim iddia edildi. Yaptıkları görseli paylaştım. Olumlu yorum yapılmamış iş için yapılmaz! Bu mesajdan sonra ilgili kişiyi engelledim.

Hem eksik ve hatalı yapılan işin düzeltilmediği gibi, tarafıma atılan gece yarısı mesajların son bulmasını, mahalle kavgası gibi olumsuz iletişimin olmamasını ve firmanın benimle iletişime geçmesini istemiyorum.