Daima Biz Hotel’de Personel Şiddeti Ve Müdürün Cevapsızlığı

1 Temmuz Çarşamba gecesi, Antalya Kemer’de konakladığımız Daima Biz Hotel’in otelce düzenlenen disco etkinliği sırasında yaşadığımız çok ciddi bir olayı paylaşmak istiyorum. Otelde çalışan, adı İ****** olan kıvırcık saçlı personel hiçbir sebep yokken abime tahrik edici sözler söyleyerek sataştı, ardından abimi itti ve yumruk attı. Bu saldırı sonucunda abimin gözlüğü kırıldı ve gözü şişti.

Olayın ardından durumu hemen otel müdürüne ilettik. Müdür bize haklı olduğumuzu söyleyerek “Sizi arayacağız” şeklinde bir geri dönüş yaptı. Ancak o andan bu zamana kadar ne herhangi bir arama yapıldı ne de tarafımıza yazılı ya da sözlü başka bir dönüş sağlandı.

Bir müşterinin, kaldığı otelde çalışan bir personel tarafından bu şekilde fiziksel saldırıya uğramasını ve ardından konunun bu kadar ciddiyetsiz ele alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Otel yönetiminden, olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personel hakkında gereğinin yapılmasını, mağduriyetimizin ciddiye alınmasını ve bize resmi bir şekilde dönüş sağlanmasını talep ediyorum.