Yemek Kalitesi Düşük Ve Tekrarlıyor, Havuzda Temizlik Yok Ve Hijyen Sorunu, Personel Tavrı Kaba

29.06.2026 tarihinden beri Antalya Kemer’deki Daima Biz Otel’de konaklamaktayız ve üç gündür aynı sorunlarla karşılaşıyoruz. Yemekler neredeyse her gün tekrar ediyor, çeşitlilik ve kalite beklentimizin çok altında. Otele ödediğimiz ücrete göre bu durum kabul edilebilir değil.

Havlu almak istediğimizde görevli personelin tavrı son derece kaba ve saygısızdı, neredeyse azarlar gibi konuştu ve havluların odada olduğunu söyleyip yardımcı olmadı. Oda temizliği de son derece yetersiz, temizlik konusunda hiçbir özen gösterilmiyor. Üç gündür mini bara su bile konulmadı, bu da otelin hizmet anlayışı açısından çok olumsuz bir tablo çiziyor.

Otelin havuzlarında dahi temizlik yok, havuzda dışkı gördük ve bu durum hijyen açısından büyük bir skandal. Hizmet kalitesi genel olarak yok denecek kadar az, personelin yaklaşımı, ilgi ve alaka kesinlikle tatmin edici değil. Resepsiyonla görüştüğümde ilgileniyormuş gibi yapmalarına rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve sorunlar aynen devam ediyor.

Bu yaşadıklarımız nedeniyle paramızla resmen rezil olduk. Şikayetimin Şikayetvar’da doğrudan ve gecikmeden yayımlanmasını, otel yönetiminin ve yetkililerin bu durumdan haberdar edilmesini talep ediyorum.