İnternet Sitesindeki 60 Bin TL Fiyat Ödeme Anında 82 Bin TL’ye Çıktı

Antalya Kemer’deki Daima Biz Hotel için otelin kendi internet sitesi üzerinden rezervasyon yaparken ciddi bir fiyat artışı ile karşılaştım. Sistem üzerinden işlem yaparken oda için toplam tutar önce 60.000 TL olarak görünüyordu, ancak ödeme aşamasına geçtiğimde hiçbir ek hizmet seçmememe rağmen fiyat bir anda 82.000 TL’ye yükseldi.

Bu durum üzerine otelle iletişime geçip konuyu ilettim, fakat tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmediğini hissettim. İnternette görünen fiyat ile ödeme ekranındaki fiyat arasındaki bu tutarsızlığın açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Şikayetimin sonucunda, rezervasyonumun başlangıçta ekranda görünen 60.000 TL tutar üzerinden onaylanmasını ve bu fiyat farkının iptal edilmesini talep ediyorum.