to read complaints and reviews, or file yours.Araç Tesliminden Sonra Hesabımdan Haksız Para Çekildi
01.05.2025-06.05.2025 tarihleri arasında İstanbul'da Dailydrive Kalite Otomotiv'den araç kiraladım. Kiralama bedeli 5.845,50 TL, depozito 4.000 TL ve ek sürücü için 720 TL ücret ödedim. HGS geçişlerinin kartımdan tahsil edileceği söylendi. Ben de depozitodan tahsil edilmesini istedim, ancak bunun mümkün olmadığını belirttiler ve kabul ettim. Sürekli olarak HGS adı altında hesabımdan 61,10 TL, 41,60 TL ve 102,00 TL tutarında çekimler yapıldı. Teslim günümüzde, 06.05.2025 tarihinde arayıp kiralamayı 1 gün daha uzattık ve ek olarak 1.013,63 TL kiralama bedeli ile 120 TL ek sürücü ücreti alındı. 07.05.2025 tarihinde HGS bedeli olarak 41,60 TL ve 121,20 TL daha kesildi. Aracı teslim ettik ve hesaplar tamamen kapatıldı. 08.05.2025 tarihinde hesabıma 163,80 TL yatırıldı, ancak sonra tekrar çekildi. 10.05.2025 tarihinde depozitomdan 3.724,40 TL yatırıldı, fakat depozito ücretim 275 TL eksik yatırıldı ve HGS ücreti kesildiği söylendi. Bana hiçbir şekilde depozitoya dokunulmadığı belirtildi. 10.05.2025 tarihinde 83,20 TL HGS kesintisi daha yapıldı. Aracı teslim ettikten sonra hala hesabımdan para çekiliyor. 13.05.2025 tarihinde kira bedeli adı altında para çekildi. Ben 07.05.2025'te aracı teslim etmiş ve hesap kapanmış olmasına rağmen, bu firmadan şikayetçiyim. Her yere şikayet ettim, dekontlarım mevcut. Tüm işlemleri kaydettim. Benden habersiz, aracı teslim ettikten sonra hesap kapanması gerekirken, sürekli kendi kartlarıymış gibi para çekmeye devam ediyorlar ve dekont dahi atmıyorlar. Excel programında hazırlanmış fiyat alışları gönderiliyor. Araç teslim edildi, her şey benden çıktı. Bu yasal bir suçtur. Dekontlar mevcuttur.
İyi günler b**** Öncelikle dailydrive Rent A Car ile deneyimlediğiniz olay hakkında tarafımıza geri bildirim yaptığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri özenle değerlendirdiğimizi ve sizlerden sonraki tüm kiralamalarda alacağınız hizmetlerimizi geliştirmemize destek olduğunuz için ayrıca teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu hakkında müşteri hizmetlerimiz ayrıntılı inceleme yapıp tarafınıza hem yazılı hem de sözlü olarak geri dönüş sağlayacaktır. Öncelikle sabrınıza teşekkür ederiz, umarız sizlere sunabileceğimiz çözümlerimiz doğrultusunda deneyiminizin olumlu sonuçlanmasına sebebiyet verebiliriz. Dailydrive Rent A Car’ı tercih ettiğiniz teşekkür ederiz. Sizlere her zaman daha iyi hizmet sunabilmek için elimizden geleni yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Dailydrive Rent A Car Müşteri Hizmetleri Birimi
Tarafıma Dönüş olmadı hala çözüm odaklı olmayan bir firma kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum bu firma yüzünden kartlarımı iptal ettirmek zorunda kaldım kendi kartı gibi çekim yapıyor siz onayladınız diyorlar ben aracı kullandığım zaman içerisinde onayladım teslim edildikten sonra hala çekim yapamazsınız
