to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Çekmeköy’de kullanmak üzere aldığım Daikin marka kombi, baştan beri sürekli yüksek ses çıkarıyor ve yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Evde ciddi rahatsızlık verecek düzeyde bir ses olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi.
Bu süre içinde tam 5 kez teknik servis yönlendirildi. Gelen servislerden bazıları sorunu bulamadığını söyledi, bazıları bir parça değiştirip gitti, bazıları ise hiç eve gelmeden sadece telefonla aramakla yetindi. Bir servis ise değişim raporu düzenlediği halde, aradan geçen zamana rağmen hâlâ herhangi bir değişim yapılmadı. Sürekli yeni bir teknik servis kaydı açılıyor ama somut bir sonuç alınamıyor, her seferinde ekibin gelmesi de yaklaşık bir haftayı buluyor.
İstanbul gibi bir yerde hem teknik servisin bu kadar geç gelmesi hem de müşteri hizmetlerinin yetersiz ve ilgisiz kalması beni ciddi anlamda mağdur etti. İlk kez Daikin tercih ettim ve yaşadığım süreçten dolayı çok pişman oldum.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, sorunlu olan kombimin daha fazla oyalama olmadan, hiçbir ek ücret talep edilmeden birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Daikin kombi kullanıcısıyım. Cihaz çalışırken çok şiddetli ses ve titreme ile sanki patlayacak şekilde çalışıyor. Servis bir çok defa geldi fakat sorun çözülmedi. Uzun bekleyişler sonrası değişim kararı alındı. Bu karar da onaylandı. Yeni kombinin gönderilmesini uzun zamandır bekliyorum. Son 1 aylık...
Daikin kombi alarak hayatımın en büyük pişmanlığını yaşadım. Kombim şimdiye kadar en az 5 kez aynı arızayı verdi ama nedense hiçbir şekilde değişim yapmıyorlar. Yasa gereği aynı arızayı 3 kez tekrarladığında değişim yapılması gerekiyor. Daikin müşteri hizmetlerini arayıp değişim talep ediyorum dediğ...
3 yıl önce Daikin kombi aldık. Yaklaşık 2 yıldır sürekli özellikle kış aylarında yani peteklerin çalıştığı zaman tak tak bütün mahalleyi uyandıracak kadar şiddetli ses çıkarıyordu. Kaç kez servis geldi. Biri bir şey yok dedi, biri geldi. Civatalarını sıktık bir daha olmaz dedi, biri bakım yapılırsa ...
Daikin marka kombi aldım geçen yıl ama maalesef bu kadar hem ürün kalitesizliği hem servis yetersizliği görmedim. Daikin kombimi sıfır almama rağmen arıza vardı, defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Gerek ana müşteri hizmetleri, gerek şehrimdeki müşteri hizmetleri olsun, hiçbir şekilde yardımc...
Yorumlar