to read complaints and reviews, or file yours. 
3 yıl önce Daikin kombi aldık. Yaklaşık 2 yıldır sürekli özellikle kış aylarında yani peteklerin çalıştığı zaman tak tak bütün mahalleyi uyandıracak kadar şiddetli ses çıkarıyordu. Kaç kez servis geldi. Biri bir şey yok dedi, biri geldi. Civatalarını sıktık bir daha olmaz dedi, biri bakım yapılırsa düzelir dedi, yaptırdık, biri geldi. Mil motorunu değiştirdim dedi. Velhasıl hiç birinden sonuç alamadık. Müşteri hizmetlerine değişim istiyoruz diyoruz, gelen servis bilir diyor, gelen servis diyor ki bizimle alakalı değil merkezle görüşün. Herkes birbirinin üstüne atıyor konuyu. Şimdi de bar hatası veriyor. Sürekli kış günü çalışmıyor makine, petekten su da boşalttık, makineyi da kapattık açtık ama düzelmiyor. Daikin adına güvendik aldık ama firma kesinlikle arkasında durmuyor. Sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağını buradan bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Değişim talebinizi aldık sizi arayacağız dediler dün sabah. 2 koca gün hala arayan soran yok.
1 ayı geçti hala bir dönüş yok
Dönüş yaptılar. 1 yılda en az 4 başvuru yapmak gerekiyormuş. Dönüş beklediğimden dolayı son arızları bildirmemistim. Bundan sonra her arızada ayrı ayrı arayacağım. Şikayetvar'a anket göndereceklerini 4 ya da 5 olarak işaretlememi istediler. Evet arayan kişi kibardı ama sorunum çözülmediği için 4 ya da 5 veremeyeceğini söyledim. O zaman anketi yönlendirmiyorum deyip kapattılar.
Daikin kombiyi taktırdığım güne yazıklar olsun. Dört senedir şikayet ediyorum. Ne sorunum çözülüyor ne mağduriyetim gideriliyor. Bir kombi dört senedir arıza veriyorsa ve kullanılamıyorsa bir sorun vardır, değil mi? Son derece ilgisiz bir çağrı merkezi ve servisi var. Çağrı merkezi arıyor, servise y...
Daikin marka bir kombiye sahibim ve alalı 3 yıl oldu fakat bar vanası kapalı olmasına rağmen bar derecesi yükseliyordu. Yani bar derecesi olmaması gereken yüksekliğe otomatik olarak çıkıyor ve arıza yaratıyor. Toplamda 1 haftadır bu sıkıntıyı yaşıyoruz. Bugünün tarihi 23 Kasım 2024. Bunun üzerine ba...
1,5 yıl önce Daikin kombi aldım ve kendimi bir sorunlar çıkmazının içinde buldum. İlk yıl baca montajı yanlış yapıldığı için kombi içine su almış ve tam kışın ortasında arızalanarak bir hafta soğukta kalmamıza sebep oldu. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, haklı bulundum ve cihaz deği...
Yorumlar