to read complaints and reviews, or file yours. 
Daikin marka kombinin barı yükseliyor ama servis bize yardımcı olmuyor. “Su kaçağı var” deyip gidiyorlar. Tesisatı ayrıca baktırdım, su kaçağı yok diyorum ama varıp varıp gidiyorlar. B***, İzmir’deki bu servisten başka servis istiyorum. Mağdurum. Garantisini iptal ettireceğim deyip tehdit ediyorlar.
İzmir Bergama’da bulunan Dykn marka kombim yaklaşık 15 gündür kendi kendine bar seviyesi yükselttiği için yetkili servisi defalarca aradım. Servis her geldiğinde tesisatta kaçak olduğunu söyleyip kombinin barını düşürüp gidiyor, ancak tesisatımı ayrıca kontrol ettirdim ve herhangi bir kaçak olmadığı belirtildi. Buna rağmen sorun devam ediyor ve kombiyle ilgili net bir çözüm üretilmiyor.
Servis, doldurma musluğunun değiştiğini söylemesine rağmen kombinin çalışma durumunda hiçbir değişiklik olmadı. Üstelik teknik sorunun yanında, ekiplerin eşime bağırıp çağırarak saygısız bir üslup kullanması, “garantinizi iptal ettiririm” şeklinde tehditkar ifadelerle beni garanti iptaliyle açıkça tehdit etmesi bizi ciddi anlamda rahatsız etti. Bu süreçte aradığımız ilgili birimlerden de herhangi bir gerçek destek alamadık.
Dykn firmasından, evimize bu zamana kadar gelen ekip dışında farklı bir yetkili servis ekibi gönderilmesini, mevcut servisin bir daha yönlendirilmemesini, kombimin bar seviyesiyle ilgili sorunun garantim devam edecek şekilde doğru biçimde tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığımız bu olumsuz, saygısız ve tehdit içeren tutumla ilgili gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Daikin marka 24000 NDJ model kombiyi yaklaşık 2021 yılında satın aldım, cihazın hâlâ bir yıl garantisi olmasına rağmen aldığım günden beri her kış düz...
Daikin kombi taktırdım yaklaşık 3 ay önce. Kablosuz oda termostatı kutusundan arızalı çıktı. Servis garantiye gönderip gelen yenisini takacağını söyledi. 3 aydır hala getirmediler. İzmir'de n*** i*** isminde yetkili servis ile Daikin müşteri hizmetleri sürekli oyalayıp duruyorlar. Bana ürünün yenisi...
Daikin marka kombimin eşanjörü patladı ve su sızdırmaya başladı. Servisi aradım, geldiler. Yeni parça için 1800 TL talep ettiler. Ürünün garanti kapsamında olduğunu belirtmeme rağmen 'sizin sular kötü' diyerek garanti dışı olduğunu söylediler. Aynı sitede oturan bir komşumun benzer sorunu garanti ka...
Ekim ayından bu yana Daikin marka kombimizde sürekli basınç arızası yaşanmaktadır. İlk yönlendirilen yetkili servis, sorunun tesisattan kaynaklandığını söyleyerek sorunu çözememiştir. Bunun üzerine, kendi imkanlarımızla kameralı sistemle tesisatçı çağırdık, tesisatta herhangi bir su kaçağı tespit ed...
Daikin kombiden bir türlü İzmir servis yardımı alamıyorum. Kombide arıza var ve gelen servis sorunu geçte olsa tespit etti ama çözemedi. Randevu verdikleri tarihte gelmiyorlar ya da gece gelmek istiyorlar. Ayrıca saat veremiyoruz deyip bütün günümü kapatıyorlar ve ona rağmen gelmiyorlar. Ayrıca arız...
Yorumlar