Daikin Garanti Kapsamındaki Kombide Fan Parçası Eksikliği Ve Uzun Bekleme Süresi

Adana Seyhan’da 2+1 dairede kullandığım Daikin Premix kombimde yaklaşık 15 gündür ciddi bir ısınma sorunu yaşıyorum. Kombi kendi kendine kapanıyor, bu nedenle ev ısınmıyor ve cihazdan verim alamıyorum.

Sorun üzerine yetkili servis çağırdım, inceleme sonucunda fan motorunun değişmesi gerektiği söylendi. Ancak Türkiye’de fan motoru olmadığı, yurt dışından geleceği ve bu sürecin 1–2 ay süreceği ifade edildi. Yaklaşık 3 yıl önce aldığım kombi hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar uzun süre kombisiz ve ısınma sorunu yaşayarak beklemem isteniyor.

Evde akciğer hastalığı olan çocuğum bulunuyor ve bu soğukta kombinin çalışmaması, sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor. Garanti kapsamındaki bir cihaz için temel parçasının ülkede bulunmaması ve 1–2 ay gibi bir bekleme süresinin olması, özellikle bu sağlık durumuna rağmen kabul edilebilir bir durum değil. Mağduriyetimin giderilmesi için kombimin yenisiyle değiştirilmesini ve ısınma sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.