Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Kombi Su Basıncı Sorunuma Çözüm Bulunmuyor

profile
Emrah
15 Ekim 2025 16:48
3.982

Daikin Premix kombimle ilgili yaşadığım su basıncı sorunu yaklaşık bir yıldır devam ediyor. Kombi ısıtma modunda çalıştığında su basıncı çok sık düşüyor, sadece sıcak su kullanımında ise yaklaşık 15 günde bir su basıncı bitiyor. Bu süreçte iki kez tesisat kontrolü yaptırdım ve herhangi bir sorun tespit edilmedi.

Yetkili servise başvurduğumda ilk olarak tesisat problemi olduğu söylenip herhangi bir işlem yapılmadan gidildi. Farklı bir servis çalışanı ise genleşme tankında hava olmadığını ve bu nedenle su eksildiğini belirtti. Ancak sonrasında tekrar gelen yetkili servisler, garanti kapsamında olmasına rağmen genleşme tankına müdahale edemeyeceklerini, istersem ücretli işlem yapabileceklerini ilettiler. Ücretle ilgili herhangi bir fiyat bilgisi de paylaşılmadı.

Kombim hâlâ garanti kapsamında (2026 Kasım ayına kadar geçerli) ve İzmir Urla’daki adresimde kullanıyorum. Ürün kodum: D2CPX024AATR, barkod kodum: 769880t107090+.

Sorunumun garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini, mümkün değilse ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Yetkili servisin çözüm sunmadan süreci geçiştirmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum; en kısa sürede destek bekliyorum.

15 Ekim 2025 16:54 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hamide
Hamide

Merhaba, aynı kombi, aynı sorunu ben de yaşıyorum. Bir haftada 4. Kez su basıyorum, üstelik 5 gün önce tüm kalorifer tesisatını da yeniledik. Kombi de çok yeni. Gerçekten çok sıkıldım.

Ertuğrul
Ertuğrul

Merhaba ben de aynı problemi yaşıyorum siz herhangi bir çözüm bulabildiniz?

Emrah
Emrah
Şikayet Sahibi

Maalesef bulamadım. Servis tesisat sorunu olduğunu söyledi fakat tesisatçı bir kaçak tespit edemedi. Genleşme tankında bir sorun var gibi ama ispat edemiyorum. Servis kombiyi tesisattan ayırıp test yaptı ve kombide sorun olmadığını iletti. Siz tesisat kontrol ettirdiniz mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Kış Gününde Mağdur Eden Kombi Sorunu

profile
Murat
19 Ocak 2025 18:58
3.631
Daikin Kış Gününde Mağdur Eden Kombi Sorunu
Daikin Kış Gününde Mağdur Eden Kombi Sorunu

Garantisi Devam Eden Kombide Tekrarlayan Su Kaçağına Çözüm Bulunmuyor

profile
Hidayet
05 Ağustos 2025 10:39
4.996
Garantisi Devam Eden Kombide Tekrarlayan Su Kaçağına Çözüm Bulunmuyor
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kaydı Olmayan Kombi Nedeniyle Teknik Sorunlar Ve Hizmet Alamama

profile
21 Ekim 2025 12:38
2.064
Benzer Şikayet Yaz

Daikin Kategorileri

TrustBuy Skoru