Ana Sayfa
Dagi
Outlet Pantolonun İlk Yıkamada Renk Atması Ve İade Sorunu

ID:34088112

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Outlet Pantolonun İlk Yıkamada Renk Atması Ve İade Sorunu

Eda

Dagi

30 Ekim 2025 11:15

760

8.10.2025 tarihinde İzmir Bornova Westpark Outlet mağazasından Dagi Bol Paça Basic Modal Pantolon (Fatura No: 032025000009836) satın aldım. Ürün outlet ürünüydü ve üzerinde ufak bir çizik vardı; bu durumu tolere edilebilir bulduğum için ürünü aldım. Ancak ürünü hiç kullanmadan önce bir kez yıkadığımda, pantolonun arka parçasında ciddi bir renk atması meydana geldi ve siyah olan kumaş griye döndü. Üründe iki farklı kumaş kullanılmış ve sadece bir parçası bu şekilde renk değiştirdi.

Satın alma sırasında ürünün iki farklı kumaştan üretildiği ve renk atabileceğiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Mağaza çalışanları da ürünü gördü ve haklı olduğumu belirtmelerine rağmen, ürünün outlet olması nedeniyle iade veya değişim yapılamayacağını söylediler. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat aynı gerekçeyle yardımcı olamayacaklarını ilettiler.

Ürünü hiç kullanmadım ve sadece bir kez yıkama sonrası bu sorunla karşılaştım. 800 TL civarında ödediğim bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve para iadesi talep ediyorum.

Dagi

30 Ekim 2025 11:21 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Başvurunuz işleme alınmış olup en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz

Dagi

30 Ekim 2025 11:28

Merhaba, İrtibat numaranızdan size ulaşılamamıştır. Farklı bir numaranız varsa tarafımızla paylaşmanızı rica ederiz. Sağlıklı günler dileriz

Dagi

30 Ekim 2025 11:33

Sayın Müşterimiz, Tarafınız ile yapılan görüşmeler neticesinde gerekli bilgiler aktarılmıştır. Dagi ailesi olarak mutlu günler dileriz.

Eda

30 Ekim 2025 11:33

Merhaba, çağrı merkezinizi aradım. Ürünle ilgili hiçbir şey yapamayacağınızı iletmişsiniz. Bu konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım. Madem böyle ayıplı mal satışı yapıyorsunuz müşteriyi karşılaşabileceği sorunlardan haberdar etmekle yükümlüsünüz. Kimse kullanamayacağı bir ürüne para vermez.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden İç Çamaşırı Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi

Levent

Dagi

22 Ekim 2025 18:42

526

20 Ekim 2025 tarihinde Dagi Giyim’in online mağazasından dg99141 numaralı siparişimle siyah erkek slip micro modal iç çamaşırı (XL beden) satın aldım. Ancak tarafıma yanlışlıkla s beden ürün gönderildi. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak hijyen sebebiyle yanlış gönd...

yanlis-beden-ic-camasiri-gonderildi-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg

Dagi Farklı Ürün Göndermişler

Ufuk

Dagi

26 Nisan 2024 15:18

1.503

Dagi online mağaza üzerinden (sipariş no: DGO000223598) dört adet boxer ve dört adet fanila siparişi verdim. Ürünlerim elime ulaştığında dört adet boxer'ın sipariş verdiğim modelden farklı olduğunu gördüm. Dagi Müşteri Hizmetleri'nden İ*** Hanım'la iletişime geçtiğimde, geri göndermemi ve gönderdiği...

Filiz sonucu yetersiz buldu

İadem Yapılmadı, Kanıt Sunulmuyor: Dagi'den Cevapsız Kalan Mağduriyet

Filiz

Dagi

09 Temmuz 2025 16:40

439

Dagi mağazasından online olarak 9 Haziran 2025 ve 13 Haziran 2025 tarihlerinde iki defa alışveriş yaptım, bu alışverişlerimden bazılarını iade gönderdim ancak defalarca aramama rağmen iade bankama yapılmadı, yapıldığı söyleniyor öyleyse bana yapıldığı tarihi verin. Diyorum dekontu gönderin diyorum p...

İadem Yapılmadı, Kanıt Sunulmuyor: Dagi'den Cevapsız Kalan Mağduriyet

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kalitesiz İç Giyim Ve Yetersiz Değişim Süreci Mağduriyeti

Serkan

Dagi

24 Ekim 2025 18:06

693

Dagi Ümraniye Meydan mağazasından 02.08.2025 tarihinde, fiş numarası 0038 ile toplam 1.299,90 TL ödeyerek kredi kartı ile Micro Modal iç giyim ürünleri satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda kumaşında ciddi tüylenme oluştu ve pantolonuma, vücuduma sürekli kumaş parçaları bulaştı. Bedenimden vücudu...

kalitesiz-ic-giyim-ve-yetersiz-degisim-sureci-magduriyeti-1.pdf

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Dagi Markası Kampanyalı Üründe Kullanılmayan Ürünü Değiştirmemeleri

İsmail

Dagi

07 Ağustos 2024 15:02

568

03/08/2024 tarihinde Dagi Göktürk mağazasından iç giyim ürünlerinden 4 al 2 öde kampanyası kapsamında 4 adet ürün aldım. Bunların ikisini kullanmak için yıkadım. Kalan 2 tanesi paketi ile durmaktadır. Kullanacağım ürünleri denediğimde bedeninin ufak olduğunu fark ettiğimde kullanmadığım paketli 2 ür...

Öne Çıkan Konular

Dagi müşteri hizmetleri Dagi iade Dagi çalışan Dagi outlet Dagi mağazaları Dagi değişim

Benzer Şikayet Yaz