Dagi Uygulamasında Giriş Sorunu Sebebiyle Alışveriş Yapamıyorum

Yaklaşık 2 haftadır Dagi’nin App Store uygulamasında üye girişi yapamıyorum. Üye olup giriş yapmak istediğimde her denemede “hatalı e-posta veya parola” uyarısı alıyorum, oysa bilgilerimi doğru girdiğimden eminim.

Sorunun telefondan kaynaklanmadığından emin olmak için kendi telefonum dışında farklı telefonlardan, farklı internet bağlantılarından ve bilgisayar üzerinden de denedim, her seferinde aynı hatayı alıyorum ve uygulama üzerinden alışveriş yapamıyorum.

Müşteri temsilcilerini aradığımda ise bana cihaz veya çerez hatası olabileceği, uygulamada bir sorun olmadığı söylendi ve sorunla ilgili somut bir destek sunulmadı. Buna rağmen sorun devam ediyor ve uzun süredir Dagi’den alışveriş yapamıyorum.

Dagi uygulamasındaki bu giriş problemimin incelenerek teknik olarak düzeltilmesini ve uygulamayı sorunsuz kullanarak alışveriş yapabilmek için gerekli desteğin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.