to read complaints and reviews, or file yours.Sağ Farın Su Girmesi Ve Buğulanması İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi
2024 model, 2025 trafiğe çıkışlı Dacia Sandero Stepway aracımın sağ farında yaklaşık 15 gün önce buğulanma problemi fark ettim. Far önce buğulanıyor, ardından içi sulanıyor. Araç henüz 1 yaşında ve garanti kapsamında olmasına rağmen, ABC Dacca yetkili bayisine gittiğimde bu durumun normal olduğu, ısıtma boruları sağ taraftan geçtiği için sağ farda buhar yapmasının olağan olduğu söylendi.
Farın içine su girmesinin normal bir durum olmadığını, bunun üretim veya montaj kaynaklı, sürücüyle ilgisi olmayan kendiliğinden oluşan bir kusur olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen garanti kapsamında işlem yapılmaması ve değişimin reddedilmesi beni mağdur etti ve açıklamalar kesinlikle inandırıcı gelmedi.
Sağ farın garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini ve aracımın aydınlatma sistemiyle ilgili detaylı kontrol edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.
