Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Utku sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dacia Ermat Duster Servis

Dacia Ermat Duster Servis
profile
Utku
12 Eylül 2024 17:33
5.330
Utku'nun Teşekkür Mesajı
“Renault ailesine ayrıca kani reno servise ve Tuğba hanım ve ismail ustaya ayrıca teşekkür ederim Ermat ın ise yapılan hatalı işlem ile ilgili bir özür bile dilemediler ermatı bir daha düşünmeye davet ediyorum”

Aracımı Ermat Gaziemir servisine 29.07.2024 tarihinde teslim ettim. Öngörülen teslimat zamanı 09.09.2024 saat 8:00'da teslim edileceğini söylediler. Şu an dokuzuncu ayın 12'si olmasına rağmen hâlâ aracım teslim edilmedi. Tampon ve motor kaputu değiştirildi, boyandı fakat boyasında bariz bir boya farkı var. Bunu gördükleri halde cila ve pasta yöntemiyle giderileceğini söylediler fakat hâlâ bu sorun giderilmedi. Bu konuda nasıl bir destek alabilirim? Sizden ismim Utku A***, yardımlarınızı bekliyorum.

13 Eylül 2024 08:54 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri

Utku
Utku
20 Eylül 2024 20:25

Telefon geldi güzel fakat çözüm için bir şey yapılmadı bekliyoruz

Utku
Utku
23 Eylül 2024 10:10

Çözülmedi

Utku
Utku
03 Ekim 2024 14:50

Başka serviste şikayetim ile ilgili rapor hazırlandı benim bildiğim den fazla benim göremediğim farklı hatalı yapılmış kısımlarıda bildirdiler bakalım Dacia bu durum için ne zaman dönecek

Utku
Utku
24 Ekim 2024 11:49

Dacia dönüş yaptı düzeltmeler yapılacak dediler sonucu tekrar paylaşacağım

Utku
Utku
09 Aralık 2024 17:35

Aracım kani Renault servis te kaputu sıfır değişti boyası yapıldı ayrıca tamponu boyandı buradaki Tuğba hanım ve ismail ustaya çok teşekkürler Renault merkezede ikame araç verdikleri ve ilgilendikleri için çok teşekkür ederim

Utku
Utku
09 Aralık 2024 17:39

Renault ailesine ayrıca kani reno servise ve Tuğba hanım ve ismail ustaya ayrıca teşekkür ederim Ermat ın ise yapılan hatalı işlem ile ilgili bir özür bile dilemediler ermatı bir daha düşünmeye davet ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fuat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hizmet Almadığım Yedek Parça İçin Fatura Şoku

profile
Fuat
27 Aralık 2024 20:45
3.615
"Problemin başlangıcından sonuna kadar olan süreçte Dacia müşteri ilişkilerinden özellikle Berfin hanım ve Ermat servisinde Gül hanımdan ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Hizmet Almadığım Yedek Parça İçin Fatura Şoku
Hizmet Almadığım Yedek Parça İçin Fatura Şoku
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Dacia Ermat Motorlu Araçlar Servisi Hakkında

profile
Özgür
11 Mayıs 2024 14:57
8.976
5
Ugur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dacia Dokker Far Arızası: Servis Süreci Mağduriyeti

profile
Ugur
15 Kasım 2024 13:23
6.411
"Şikayetim sonucunda bana dönüş yapan temsilci gerçekten harika bir iş çıkardı ve son dakika ya kadar bizimle ilgilendi. En hızlı ve indirimli şekilde işimizi çözdü gerçekten teşekkürler."
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Adem
21 Kasım 2024 16:01
2.307
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Servis İlgisizliği Ve Parça Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Hasan
23 Haziran 2025 20:20
2.472
Benzer Şikayet Yaz