Hizmet Almadığım Yedek Parça İçin Fatura Şoku


Aracımı Ermat Gaziemir servisine 29.07.2024 tarihinde teslim ettim. Öngörülen teslimat zamanı 09.09.2024 saat 8:00'da teslim edileceğini söylediler. Şu an dokuzuncu ayın 12'si olmasına rağmen hâlâ aracım teslim edilmedi. Tampon ve motor kaputu değiştirildi, boyandı fakat boyasında bariz bir boya farkı var. Bunu gördükleri halde cila ve pasta yöntemiyle giderileceğini söylediler fakat hâlâ bu sorun giderilmedi. Bu konuda nasıl bir destek alabilirim? Sizden ismim Utku A***, yardımlarınızı bekliyorum.


Merhabalar; Ermat Motorlu Araçlar Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi'nden 2023 Aralık sonunda sıfır Dacia Sandero Essential Stepway Tce 90 bg modelinde bir araç satın aldık. 16.04.2024 tarihinde '35 BVF 362' plakalı aracımızla babam maddi hasarlı bir kaza yaptı. Çekici ile servise götürdüğümüz aracımı...


34***790 plakalı araç için 1 ay öncesinden aldığım randevu 18.11.2024 tarihli olmasına rağmen gittiğimde, 'randevunuz 19'u görünüyor' dediler. Hiçbir işlem yapılmadan geri geldim. 19'unda tekrar gittim, 'aracı almamız gerekiyor' dediler. Verdikten sonra o gün de hiçbir işlem yapılmadı, araç orada b...

23.06.2025 tarihine randevu aldım, ancak geri dönüş yapılmadı. Israrla aramama rağmen telefonu açan olmadı. Defalarca aradıktan sonra sonunda açtılar ve ilgili kişiye bilgi verileceği, hemen dönüş yapılacağı söylendi fakat yine dönüş olmadı. Yazlığa geldiğimde servise Edremit'te giriyorum. Geçen sen...
Yorumlar