Dacia Duster Marka Araçta Radyo Teyp Ekranı Hava Isınınca Göstermiyor

Dacia Duster aracımın radyo teyp ekranı yazın havalar ısınmaya başladığı zaman ekran görüntüsünü kaybetmeye başladı ve ben hiçbir şekilde ekranda yazanları göremez oldum. Serviste bu sorunumu ilettiğimde bana Duster ve Sandero da bu sorunun sık sık yaşandığı ekran kartı ile ilgili bir sorun olduğu kullanıcı hatası olmadığı söylendi. Ayrıca ekran kartının tamiri olmadığı ve değişemediği bu sebeple radyo teyp media player ın komple yenisi ile değişmesi gerektiği ve bu sorunumu müşteri hizmetlerine iletmemi söylediler. Bende Müşteri hizmetlerine durumu yazılı olarak ve telefon ile ilettim. Bana dosya açtılar bana gerekli araştırmanın yapılıp dönüş sağlanacağı söylendi. Fakat defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve 2 aydır aramalarını bekledim beni oyaladılar. Müşteri hizmetleri bana olumlu ya da olumsuz dönüş yapmadı. Bugün 28 Ağustosta müşteri hizmetlerini aradığımda dosyamın kapatıldığını öğrendim. Bana bilgi verilmeden dosyam kapatılmış müşteri hizmetleri açılan dosyalara neden dönüş yapmıyor. Kullanım hatasından kaynaklanmayan ve Duster ve Sandero araçlarda yaşanan bu ekran kartı sorunu ile ilgili Dacia firmasından gerekli yardım ve desteği almayı umuyoruz. Saygılarımla