to read complaints and reviews, or file yours.
Da Vinci diye oğlum için bir uygulama satın aldım üyelik işlemlerini tamamladım yıllık 359 TL ödeme yaptım güzel bir uygulamaya benziyordu fakat ödeme yaptıktan sonra hiçbir şekilde giriş yapamadım. Müşteri hizmetleri falan yok bir muhatap bulmak imkansız.
Sayın Burak Bey, Ne yazık ki canlı destek hattımız bulunmamaktadır. Şikayetinizde belirttiğiniz gibi "bir muhatap bulmak imkansız" yorumunuzu kabul edebilmemiz mümkün değildir. Bugüne kadar bir e-mail göndermeden sanki size yardımcı olunmamış gibi Kamuoyuna yanlış bilgi vermemelisiniz. Bizlere dilediğiniz zaman e-mail göndererek ulaşabilir destek alabilirsiniz. Bugüne kadar kendisine yardımcı olunmamış, sorununa çözüm bulamamış bir kullanıcımız bulunmamaktadır. Bize e-mail göndermek yerine şikayet var adlı bu siteye yazı yazmanıza bir anlam veremediğimizi belirtmek isteriz.
Sayın Burak Bey, davinci ile ilgili iletişim bilgileri uygulamada yazılı olmakla beraber, buradan da hatırlatalım. Soru görüş ve taleplerinizi "support@davinci. TV" adresine e-mail yolu ile iletebilirsiniz. Kayıtlarımızda sizden gelen bir e-mail olmadığını hatırlatırız. (adreste davinci ve TV kelimeleri arasında nokta var ama ilave bir boşluk bulunmuyor. Burası bu şekilde yazmak zorunda bıraktığı için bu açıklamayı yapmak ihtiyacı duyduk. Adresi uygulamamızdan kontrol ediniz.)
Play Store'da bulunan Evernote programından küçük oğlum yanlışlıkla bir yıllık abonelik yaptı. Ödenen 999.99 TL'nin geri... iadesini talep ediyoruz. Daha önce de konu hakkında yazmıştım ancak herhangi bir dönüş olmadı. İlk giriş sayfasında neden hemen üyelik seçeneği bulunuyor? Bu durumdan memnun kalma
Uygulamanın abonelik ödemesini yıllık olarak yaptım ortalama iki kere yaptım hatta yanlışlıkla belki olmamıştır diye. Fa...kat hiçbir şekilde uygulamayı açmama izin vermiyor kullanmama izin vermiyor para iadesi de yapmıyor muhatap olunca kimse de yok. O yüzden buraya yazıyorum bir an önce çözülmesini i
Uygulamanın abonelik ödemesini yıllık olarak yaptım ortalama iki kere yaptım hatta yanlışlıkla belki olmamıştır diye. Fa...kat hiçbir şekilde uygulamayı açmama izin vermiyor kullanmama izin vermiyor para iadesi de yapmıyor muhatap olunca kimse de yok. O yüzden buraya yazıyorum bir an önce çözülmesini i
Sayın Burak Bey, buraya şikayetinizi bıraktığınızdan bugüne 2 gün geçmiş olmasına karşın, destek hattımıza ulaşan bir e-mailiniz olmadığı için size yardımcı olunamamaktadır. Durumun şikayetinizi okuyan diğer kullanıcılar tarafından da bilinmesini isteriz. Eğer sorununuz ortadan kalktı ve artık yardım almanız için bize e-mail göndermenize gerek bulunmuyorsa buraya yazdığınız şikayetinizi silmeniz gerektiğini önemle hatırlatırız. Eğer sorununuz devam ediyorsa bize e-mail ile ulaşabileceğinizi ve gerekli desteği alabileceğinizi bir kez daha hatırlatırız.