to read complaints and reviews, or file yours.
19 Eylül'de D&R İstanbul kurumsal mağazasından, G***** D*******'nun "Dört Kardeştirler" adlı kitabından 32 adet sipariş ...verdim. Sipariş numaram: w178903114. Toplamda 5100 TL ödeme yaptım. Ancak kitaplarım teslim edildiğinde bir kitabın eksik gönderildiğini fark ettim. Bu eksik için bir ay boyunca t
20 Eylül 2025 tarihinde D&R mobil uygulaması üzerinden w136433918 numaralı siparişimle toplam altı kitap satın aldım. Si...parişim çok geç gelmesine rağmen beş kitap teslim edildi, ancak “Aile” isimli kitap halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. 23 gündür eksik kitabımın gönderilm
D&R eylül ayında kızımın okul için lazım olan okuma kitaplarından online sipariş ile kitap aldım. Kargoda bir tane kitap... eksik geldi. Akabinde fotoğraflarla eksik geldiğine dair ulaştım ve tedarik edilmesini istedim. Dönüş yapacaklarını söylediler. Haftalardır beni oyalıyorlar. Sonuçta bu çocuk bu k
11 Ekim 2025 tarihinde Metropol AVM D&R mağazasından kızıma doğum günü hediyesi olarak Kobo Libra Colour marka e-kitap o...kuyucu satın aldım. Öğlen saatlerinde yapılan bu alışverişin ardından akşam eve geçtiğimizde cihazı, çalıştığına emin olduğum farklı iki adaptör ve kutudan çıkan orijinal kabloyla
12.09.2025 tarihinde D&R internet mağazasından 9 adet kitap ve bir adet kitap okuma lambası sipariş ettim. Sipariş numar...am: w161495895. Toplamda 1.627,76 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Kitap okuma lambası sadece 2 gün içinde elime ulaştı, ancak kitaplarım 1 aydır hâlâ “faturası kesil
20 Eylül 2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden toplam 5 adet kitap siparişi verdim. Ancak siparişimden sadece “Fe...dailerin Kalesi: Alamut” kitabı teslim edildi. Siparişlerim arasında yer alan “Masumiyet Müzesi - O**** P****”, “Agatha'nın Anahtarı - A**** Ü***”, “Fatih Sultan Mehmed - İ**** O**
28 Eylül tarihinde D&R’dan kitap ve plak siparişi verdim. Sipariş numaram: Dr. 0w17986849301. Kitaplarım tahmini teslim ...tarihi olan 30 Eylül’de elime ulaştı ancak aynı siparişte yer alan 4 plak hâlâ gelmedi. Plakların kargo sürecinde olduğu görünüyor fakat üzerinden on gün geçmesine rağmen herhangi
Bugün D&R kitap mağazasına gittim. Camda 'İkinci kitap %60 indirim' yazıyordu. 'Ders çalışma kitapları hariç' diye belir...tmişler. Çocuklara dört tane okuma kitabı aldım, iki tanesinde %60'lık indirim uygulanacağı söylendi. Tamam dedim, benden dört okuma kitabı için yaklaşık 1200 TL fiyat istediler. %
29 Eylül 2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden w16591251701 numaralı siparişimle toplam 1.188 TL ödeyerek birden ...fazla kitap satın aldım. “Çoğu İnsan İyidir; Yeni Bir İnsanlık Tarihi – Rutger Bregman” adlı kitabı da siparişime dahil ettim ve bu kitabın fiyatı 192,50 TL idi. Sipariş sırasında
1 Ekim tarihinde D&R internet sitesinden w194274603 numaralı siparişimle 5 adet kitap satın aldım. Tahmini teslimat tari...hi 3 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün 5 Ekim olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir kargo bildirimi almadım. Siparişimi adr
04.10.2025 tarihinde saat 16.34’te Eskişehir Espark D&R mağazasından toplamda 980 TL, 680 TL, 225 TL ve 100 TL tutarında... dört kitap satın aldım. Alışveriş sırasında 'İkincisi %60 indirim' kampanyasının hangi fiyattan uygulandığını sormak istedim. Ancak mağaza personeli, 'Öffff, bunu size nasıl anlat
"Problemim çözüldü ilgililere teşekkür ederim"
Mayıs 2024’te Siyah Beyaz Yayınları’ndan çıkan “Talihsiz Randevu” adlı kitabımın birinci baskısı tükenmek üzere olmasına... rağmen, bugüne kadar bana hiçbir telif ödemesi yapılmamıştır. Şubat 2024’te imzaladığım sözleşmenin süresi Şubat 2025’te sona ermiş ve bu tarihten sonra eser üzerindeki tüm hakla
01.10.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden w145566923 numaralı siparişimle Harry Potter kitap seti aldım. Ürün e...lime ulaştığında setin dış kutusunun yırtık olduğu ve bu nedenle bantlanarak gönderildiğini fark ettim. Hasarlı bir ürün teslim almak istemediğim için D&R müşteri hizmetleriyle ile
"Teşekkür ederim"
11 gün önce Ankamall D&R mağazasından kampanyalı olarak Rakuten Kobo e-kita...p okuyucu satın aldım. Ürünü alırken bana, 1000 TL değerinde e-kitap indiri
"Geri dönüşleri için teşekkürler."
"Teşekkürler"
30 Eylül 2025 tarihinde saat 13:50 civarında İstanbul Arena Park D&R mağaza...sında alışveriş yapmak istedim. Ancak mağazada bulunan klimanın çıkardığı ç
D&R’ın Konya Kulesite AVM ve Entepe şubelerinde uzun süredir yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 yıldır... her alışverişimde personellerin ilgisizliği ve bilgi eksikliğiyle karşılaşıyorum. Özellikle kitap veya başka bir ürün hakkında bilgi almak istediğimde, çalışanlar yardımcı olmuyor
21.09.2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM'deki D&R mağazasından Orhan Kemal’in “El Kızı” adlı kitabını satın aldım. Anca...k kitabı incelediğimde, içinde yırtık ve katlanmış bir sayfa olduğunu fark ettim. Satın alma sırasında bu durumu fark etmemiştim. Henüz mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurma
"İlginiz için teşekkür ederim"
20 Ağustos’ta D&R internet sitesinden “Rezonans Kanunu” adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: w138558540). Siparişimin ...üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen kitap tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş ekranında hâlâ “faturası kesildi” olarak görü
28 Ağustos’ta D&R online mağazadan w195228628 numaralı kitap siparişimi verdim. Aradan 26 gün geçmesine rağmen siparişim... halen sevk edilmedi ve “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım, sürekli olarak oyalandı
21.09.2025 tarihinde saat 17:40 civarında Erzincan D&R şubesinde promosyon kodu ile kitap almak istedim. Daha önce hem E...rzincan’da hem de farklı şehirlerde defalarca promosyon kodu kullanarak alışveriş yaptım ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Bu alışverişimde 75 TL’lik promosyon kodu kullandım, almak i