Ana Sayfa
D&R
Çocuk Kitabındaki Uygunsuz İçerik Ve İade Talebi

ID:33778221

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Çocuk Kitabındaki Uygunsuz İçerik Ve İade Talebi

Elif

D&R

25 Eylül 2025 22:18

267

Elif'in Teşekkür Mesajı

“İlginiz için teşekkür ederim”

23.09.2025 tarihinde D&R mağazasından Türkiye İş Bankası Kültür Yayınları’na ait “Benim Macera Dolu Adam” isimli kitabı satın aldım. Kitabın 6+ yaş için uygun olduğu belirtilmesine rağmen, içeriğinde çocuklara kesinlikle uygun olmayan mesajlar yer alıyor. Her sayfasında çocukların yapmaması gereken davranışları özgürce yapmaları gerektiği anlatılıyor ve “vahşi şeylerin gerçekleştiği yer” gibi ifadeler kullanılmış. Çocuklarımızın bu tür içeriklerle karşılaşmasını asla doğru bulmuyorum.

Türkiye İş Bankası Kültür Yayınları’na bugüne kadar güveniyordum, ancak bu kitap beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Konunun incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.

D&R

26 Eylül 2025 08:52 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

D&R

26 Eylül 2025 10:13

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Elif

28 Eylül 2025 10:09

İlginiz için teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Qwert sonuçtan hiç memnun değil

D&R Kusurlu Powerbank Gönderimi Ve İade Sorunu: Ücret İademi Talep Ediyorum

Qwert

D&R

14 Haziran 2025 23:45

421

07.06.2025 tarihinde D&R mağazasından kitapla beraber bir powerbank aldık. Teslim aldığımızda, aşağıda eklediğimiz gibi ürünün korunaksız bir şekilde geldiğini ve tamamen ayrık ve şiş olduğunu gördük. Müşteri hizmetleri, otomatik yanıt sistemi gibi davranıp asla yardımcı olmadı ve kargo teslim alırk...

D&R Mağazasında Ödeme Sorunu Ve Yaşatılan Mahcubiyet

Ayşe

D&R

28 Ekim 2025 15:43

679

26/10/2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlar D&R mağazasından bir kitap ve power bank satın aldım. Toplamda 2298,52 TL tutarında ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Uçuş kapısında beklerken D&R çalışanı B** M** yanıma gelip, ürünlerin ödemesinin hesaptan çekilmediğini iddia etti. Ban...

D&R Mağazasında Ödeme Sorunu Ve Yaşatılan Mahcubiyet

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

D&R Alışverişinde Ödeme Sorunu Ve İade Gecikmesi

Kadir

D&R

08 Aralık 2024 09:47

533

08.12.2024 tarihinde D&R mağazasından yapmış olduğum alışveriş, D&R sisteminin hatasından dolayı kartımdan yapılan çekime rağmen ödeme gerçekleşmedi uyarısı ile sonuçlanmadı. D&R canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, her iki kanal da 7-10 iş günü içerisinde iade olacağını beyan ettil...

D&R Alışverişinde Ödeme Sorunu Ve İade Gecikmesi

3 Yorum

D&R Mağaza Ve İnternet Fiyat Farkı: İndirim Kampanyası Yanıltıcı

Çağrı

D&R

13 Ekim 2025 20:16

626

13 Ekim 2025 tarihinde D&R Biga mağazasından “İkincisi %60 indirimli” kampanyasıyla iki kitap satın aldım ve toplamda 615 TL ödedim. Ancak aynı kitapların D&R’ın resmi internet sitesinde toplam 577 TL olduğunu sonradan fark ettim. Mağaza ile internet fiyatları arasındaki bu fark, tüketici olarak be...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

D&R Hasarlı Kitap Gönderimi

Onur

D&R

06 Mart 2024 16:01

433

D&R'dan aldığım 5 farklı çocuk kitabının beşinde de hasar var. Kitaplar ya ikinci el kullanmış ya da bir çok defa satışı yapılmış kitaplar gibi duruyor. 5 kitabın beşinde de hasar olması çok tuhaf, sanki bile isteye yapılmış gibi... Müşteri hizmetlerini aradığımda da iade edebilirsiniz deniyor. Şir...

Öne Çıkan Konular

D&R büyü kitap D&R iade D&R mağazaları

Benzer Şikayet Yaz