to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart üzerinden aldığımız 100 Mbps internet hizmetinde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. İnternet geliyor, yaklaşık 20 dakika sonra kesiliyor, 1–2 saat boyunca hiç gelmediği oluyor, bazen de bir gün boyunca tamamen erişemiyoruz. Bu durum neredeyse her gün tekrarlıyor ve hem işimizi ...
"Sorunum giderildi biraz maliyetli de olsa problem ortadan kalktı"
"Sorunum çözúmlendi teşekkür ederim"
D-Smart 11841093510 numaralı abonesiyim. İzmit merkeze naklettirdiğim internet hizmetini hâlâ alamıyorum. Her aradığımda sorunun çözüleceği söyleniyor...
Kocaeli İzmit Kadıköy Mahallesi'nde bulunan D Smart şubesinde abonelik işlemlerimi yaptım. D Smart uydu aldım, ancak kurulum yapılmadan cihazı bana verdiler. A*** isimli kişi, mağaza sahibi, işlemlerimi gerçekleştirdi. Bozuk uyduyu bana verdiler ve kurulum yapılmadı. Bana durduk yere fatura çıkıyor....
Konu ile alakalı şikayetçiyim. 10.01.2024 tarihinde Kocaeli İzmit şubesinde D-Smart başvurusu yaptım, bana cihazı şubeden verdiler. Eve geldiğimde uydu çalışmadı. Konu ile alakalı İzmit şubesi ile tekrar iletişime geçtim, durumu anlattım. Bana, 'Tamam, ben ayın 11'inde eve gelip kurulum yapacağım' d...
D-Smart müşteri hizmetleri ile defalarca görüşüp taahhüt süremin sona ermesinden sonra herhangi bir ücret çıkmayacağı söylenmesine rağmen. Sözleşme sonlandırılmasından sonra 998 liralık fatura çıkarılmaktadır. 7 yıldır oturduğum evde yıl içinde nakil yaptınız diyerek ve taahhüt süreniz bitmedi diyer...
Merhaba, iyi günler. Ben babamı 4 ay önce kanser hastalığı sebebiyle kaybettim ve babamın üstüne olan D-Smart aboneliğini memnuniyetimizden dolayı ken...
Kocaeli İzmit ilçesindeyim. DSmart depozitolu cihaz bozuldu. Değiştirilmesini istedim. Sizden kaynaklı ise servis ücreti de alınır dediler. Sadece fişe takılı bir cihaz neden benden kaynaklı bozulsun dedim. Bir sürü neden uydurdular. Tamam, ben bayinize getireceğim dedim; verdikleri numaralar, adres...
D-Smart Kocaeli İzmit bayi maalesef bulamıyorum, D-Smart müşteri. Hizmetlerinin verdiği numaraları açan yok, cihazım 10 yıl önce bana verilen cihaz ve artık miladı doldu sanırım, hat gidiyor ve 1,2 gün gelmediği oluyor. Makineyi değiştirmek istiyorum ancak işlemi yapabileceğim bayi bulamıyorum. Abon...
D-Smart'ı zorla satın almam gerektiği söylendi. Ev interneti için bunun şart olduğu ifade edildi ancak bu doğru değilmiş. 2023 Mart ayından bu yana iptal işlemleri için uğraşıyorum. Telefonla iletişime geçtiğimde ise hattı kapatıyorlar ve iptal işlemi gerçekleştirmiyorlar. 20 kez iptal başvurusunda ...
D-Smart ile yaklaşık 30 kez konuştuktan sonra ve taşınma nedeniyle uydu ihtiyacım olmadığını zar zor anlattıktan sonra ( günde 5 6 kez aranarak iptal ...
D-Smart cihazım arızalı ve bir aydır TV izleyemiyorum. 'Sinyal yok' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde cihazın arızalı olduğu ve eğer arıza tüketici kaynaklıysa ücretli, değilse ücretsiz değişim yapılacağı söylendi. Bugün Kocaeli İzmit Doğan Mahallesi'ndeki bayinize gittim, cihazı...
3 senedir hiç kullanmadığım halde DSmart i iptal edemiyorum. Yetkili bayi bulamıyorum. Verdikleri bayilerin hepsi kapalı kendiniz arayıp bulacaksınız diyorlar. Müşteri hizmetlerinden iptal yapmalarını istiyorum 3 senedir sistemde sıkıntı var diyorlar sürekli. Karamürsel Kocaeli de oturuyorum. Karamü...
Annem 214*****962 t. C. Numaralı F**** E***'un (kendisi 70 yaşında yazamıyor) 42299237 numaralı DSmart TV üyeliği var. Üyeliğini iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradı ulaşamadı. Ulaşınca da oradan oraya yönlendiriyorlar. Dakikalarca hatta bekliyor. Bugün İzmit yetkili bayine gittik oradan i...
Kocaeli İzmit'te D Smart cihazını iade etmek için delil gibi D Smart bayi arıyorum. D-Smart'ın satış noktaları olarak belirttiği yerlerde ne bir işletme var ne de internette paylaşılan telefonlarına ulaşılıyor. Cihazı 7 gün içinde teslim edin diyorlar ama cihazını alacak yerleri yok. Hiç kurumsal de...
D-Smart'ın modemi kiralik olan internet ve TV paketine üye oldum. Kocaeli ili İzmit ilçesi A*** Bilişimci gelen A*** bey, bana modemi 850 liraya sattı...
D-Smart aboneliğimi iptal ettirdim. (Defalarca arayarak) Sonrasında kutu teslimi için bayi adresi aldım fakat Kocaeli Kartepe ve İzmit'te müşteri hizmetleri tarafından verilen hiçbir bayi açık değil. Kutuyu teslim edebileceğim bir yer yok. Daha uzak ilçelere yönlendirme yapılıyor fakat oraya gitmek...
D-Smart hizmeti ile birlikte kullanmaya başladım. 2 ay oluyor. Bağlatma sürecinde çok sıkıntı yaşadım. Gazi indiriminden yararlanmam için evrakları gelen kişiye verin dendi gelen kişi almadı. Bayiliklere bırakın dendi, Körfez, İzmit her yere gittim şubeler asla açık değil. Faks çekin dendi ama milen...
D Smart üyeliğimin iptali gerçekleştirildi yalnız elimde bulunan cihazı teslim etmek için bulunduğum konuma en yakın olan İzmit kuruçeşme'deki anıl bilişim teknolojileri adlı bayiye ulaşamadım defalarca gitmeme rağmen dükkan hep kapalı. Ulaşabileceğim irtibat numarası yok tarafıma teslim edemediğim ...
D-Smart 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
