to read complaints and reviews, or file yours.2011 yılında satın aldığım, mülkiyeti tamamen bana ait olan D-Smart uydu cihazımı uzun yıllar aktif abonelikle kullandım.... Aboneliğim bittikten sonra cihazımı evimde bir kenara kaldırdım ve bu yılın ocak–şubat aylarında tekrar kullanmak istediğimde, sadece şifresiz kanalları izleyebileceğimi düşünere
"Müşteri temsilcisi hanımefendi gayet kibar bir şekilde elinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştı kendisine teşekkür ediyorum sorunum kendi kendine çözüldü kanallar geldi şu an için sorun kalmadı"
Uzun süredir D-Smart abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır taahhüt yenileme süreciyle ilgili net bir bilgi ve sabit fiyat alamı...yorum. Müşteri hizmetleriyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum, net ve tek bir fiyat bilgisi verilmediği için de kendimi mağdur hissediyorum. Bana taahhüt yenilemesi için
D-Smart TÜRKSAT abonesiyim, 32200100 numaralı aboneliğimle birlikte kullandığım uydu alıcısı 17 Ağustos 2026 tarihindeki... TÜRKSAT güncellemesinden sonra sürekli “sinyal alınamıyor” uyarısı vermeye başladı ve o günden beri televizyon yayını alamıyorum. Bu süreçte D-Smart çağrı merkeziyle yaklaşık dör
"Sorun çözüm odaklı müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Yıllardır D-Smart abonesiydim ve 0000 1761 1732 numaralı Smart kartımla kullandığım D-Smart uydu alıcısını, aboneliğimde...n bağımsız olarak peşin ödeme yaparak satın aldım. Aboneliğimi sonlandırdığımdan beri de uzun süredir bu uydu alıcısını sadece ulusal kanalları izlemek için kullanıyordum. 16 Ağus
D-Smart uydu ve internet aboneliğim için Mayıs 2026’da adres değişikliği sebebiyle nakil başvurusu yaptım. Gelen servis,... binada altyapı bulunmasına rağmen LNB değişimi yapılması gerektiğini, aksi halde kanalları izleyemeyeceğimi söyleyerek benden 3.600 TL bedel aldı ve sadece LNB değişimi yaptı, cih
D-Smart tv aboneliğimde uzun süredir yaşadığım bir erişim sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aylardır f...aturam her ay otomatik ödeme talimatıyla düzenli ve sorunsuz bir şekilde ödeniyor olmasına rağmen, kanalların neredeyse hiçbiri açılmıyor. Sadece yerel kanalları izleyebiliyorum, d
"Gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ederim."
26478142 numaralı D-Smart aboneliğimi haziran ayında iptal ettirdim. Aboneliğim iptal edilmesine rağmen o tarihten bu ya...na D-Smart cihazımı iade edemedim. Cihazı iade edebilmem için gerekli olan iade kodunu bana veremedikleri için cihazı teslim edemiyorum ve bu nedenle cihaz bedeli tarafıma fatura e
D-Smart ile hem internet hem de TV aboneliğim bulunuyordu. Sözleşme süremin ocak ayında bittiğini düşünerek başka bir fi...rma ile ocak–şubat döneminde yeni abonelik başlattım. Buna rağmen D-Smart tarafından toplamda 7 aya yayılan faturalar ve yaklaşık 1500 TL cayma bedeliyle birlikte 2800 TL’yi aşan b
Uzun süredir D-Smart uydu TV ve internet abonesiyim. Yaklaşık 6 ay önce aboneliğimi iptal ettirmek istedim ancak aylarca... muhatap bulmakta zorlandım ve bu süreçte iptal işleminin gerçekleşmesi gereksiz yere uzadı. Nihayet iptal işlemi gerçekleştirildikten sonra ise adıma 4.025,52 TL civarında fatura
03.08.2026 tarihinde saat 16.35’te D-Smart tarafından telefonla arandım. Yaklaşık 35 Mbps’lik internet aboneliğim için s...üremin bitmek üzere olduğu ve yeni faturamın 1.015 TL olacağı söylendi. Fiyatı yüksek bulduğumu, bu rakamı kabul etmediğimi belirttim ancak “D-Smart’tan tamamen ayrılıyorum” gibi b
"Merhaba D Smart ile ilgili tüm cihazlar teslim edilmiştir. Ben bizzat girevli arkadaşlardan yardim alarak hazırlattım"
D-Smart tv üyeliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim. İptal sürecinde t...arafıma verilen adrese cihaz ve ekipmanları teslim etmem gerektiği söylendi
Yaklaşık 2 ay önce D-Smart aboneliğimi sonlandırdım ve tüm cihazlarımı kablolarıyla birlikte İstanbul Esenyurt ilçesinde...ki Çınar Elektronik D-Smart bayisine eksiksiz olarak teslim ettim. Teslim sırasında cihaz ve kabloları eksiksiz iade ettiğime dair tarafıma belge düzenlendi ve herhangi bir eksik o
"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı. Servis aynı gün gelip sorunu giderdi. Yardımlarınız ve iyi niyetiniz için teşekkür ederim."
D-Smart ile 01.02.2017 – 28.09.2020 tarihleri arasında hizmet aldım. 28.09.2020 tarihinde tüm borcumu ödeyerek aboneliği...mi kapattım. Zaten herhangi bir firmanın borç kapatılmadan aboneliği sonlandırmayacağını bildiğim için içim rahattı. Ancak aradan yıllar geçtikten sonra kendi çabalarımla öğrendiği
Yaklaşık dört ay önce D-Smart uydu ve internet aboneliğimi iptal ettirdim ve Antalya Manavgat’taki bayiye giderek tüm ek...ipmanlarımı teslim ettim. Teslimat sırasında ekipman iade formumu da aldım ve işlem bu şekilde tamamen bitmiş kabul edildi. Aradan aylar geçtikten sonra bana SMS ile ont (sinyal d
Yaklaşık 25 yıldır D-Smart uydu yayın hizmeti kullanıcısıyım. 14 Temmuz 2026 tarihinde resmi teknik servis talebinde bul...undum. D-Smart tarafından yönlendirilen ve kendisini “BBM Kauçuk” olarak tanıtan personel, çanak anten hattımda 2 adet santral amfisi değiştirdiğini beyan etti. Bu işlem için 7.60
"16 senelik bir problemi çok hızlı ve nazik müşteri temsilcilerimizle çözmeniz marka prestiji acısın dan çok güzel bir yaklazim teşekkür ediyorum saygılarımla 🙏"
Uzun süredir, yaklaşık 10 senedir D-Smart ikisi bir arada paket abonesiyim.... Yıllık taahhüt sürem dolduğu için son 2 haftadır tarafıma telefonla ulaşıl
2014 yılında D-Smart aboneliğim varken sözleşmem bitince tüm borcumu ödeyip aboneliğimi kapattım. Aradan yıllar geçtikte...n sonra, tesadüfen e-Devlet üzerinden üzerime 2014 yılından kaldığı iddia edilen 382,26 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Bu borcun bana ait olmadığını, o dönem hem imza
Babamın D-Smart tv ve internet aboneliği, babamın 30 Mart 2022’de vefat etmesi üzerine 13 Nisan 2022 tarihinde kapatıldı.... Abonelik ölüm nedeniyle sonlandırıldığı ve keyfi bir iptal olmadığı halde, 2022 Haziran dönemi için babam adına fatura çıkarılmış ve bu faturaya dayanarak 2.200 TL tutarlı yasal
İstanbul 4. Levent’teki iş yerim için D-Smart sabit internet aboneliğim vardı. Yaklaşık Nisan 2023 civarında dükkanımı k...apatırken D-Smart bayisine gidip aboneliğimi sonlandırdım. Son kalan faturamı orada ödedim, gerekli imzaları attım, modemi teslim ettim ve bana iptalin yapıldığına dair bir belge v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
