Abonelik İptali Sonrası Ücretsiz Kanallar İzlenemiyor
D‑Smart markalı uydu alıcısını kendi paramla mağazadan satın aldım ve yaklaşık 2 yıldır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak bir süre önce aboneliğimi iptal ettirdiğim halde şu anda TÜRKSAT üzerinden gelen ücretsiz kanalları bile izleyemiyorum.
Televizyonu açtığımda ekranda “Akıllı kartınız takılı değil ya da ters takılmış” şeklinde ve Uyarı Kodu: (2) yazan bir hata mesajı çıkıyor. Oysa ben bu cihazı sadece kendi uydu alıcım olarak kullanmak ve TÜRKSAT’taki şifresiz yayınları izlemek istiyorum, başka bir beklentim yok.
Kendi paramla aldığım bir cihazda aboneliğimi iptal ettirdiğim için ücretsiz kanallara erişimimin engellenmesini kabul etmiyorum. Uydu alıcımın, akıllı kart olmadan da TÜRKSAT’taki şifresiz kanalları normal şekilde izleyebileceğim hâle getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Levent Bey, TV yayınlarında yaşadığınız aksaklık da genel sinyal gönderimi yapılması için 86848*** referans kodu ile talebinizi ilgili ekiplerimize ilettim. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır.













