D-Smart İtiraz

D-Smart’ın hem internet hem TV hizmetini uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk ay önce taşınma nedeniyle nakil i...şlemi yapıldı. Eski adresimde fiber altyapı vardı, yeni taşındığım adreste fiber olmayan bir altyapıya geçiş yapıldı ve bu kapsamda tarafıma yeni bir modem gönderildi. Eski modemi ...

D‑Smart ev internet aboneliğimiz için kayıtlı 36898764 numaralı aboneliğimizde Görevler Mah. 2312. Sok. Halkkent Sitesi,... Esenyurt/İstanbul adresinde 3 gündür internet hizmeti alamıyoruz. İlk aradığımızda altyapı çalışması olduğu ve en fazla 2 gün içinde sorunun çözüleceği söylendi, ancak bugün 3. gü...

D-Smart uydu yayını aboneliğimde bir süredir ücretli kanallarım çekmiyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımd...a uzaktan güncelleme işlemi yaptılar. Güncelleme öncesinde ücretli kanallarım zaten kesikti, güncelleme sonrasında ise bu kez ücretsiz kanallarım da bozuldu ve bir süre çekmez hale...

D-Smart ile olan taahhüt sürem dolduktan sonra bir daha abone olmayı düşünmüyordum. Buna rağmen müşteri hizmetleri taraf...ından arandım ve ısrarla yeniden abonelik teklif ettiler. Daha önce yaşadığım mağduriyetleri ve memnun olmadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen bana bir teklif sundular ve bu te...

Eşim vefat edeli 3 yıl oldu. Buna rağmen eşimin adına görünen D-Smart aboneliğiyle ilgili yaklaşık 4 bin tl civarında bi...r borç çıkarıldı ve Erol Hukuk Bürosu’na verildiğim söylendi. Eşimin ölüm belgesini daha önce iletmeme rağmen bu borcun ve takibin devam ettirilmesi beni hem manevi hem de maddi ol...

D-Smart’ta uzun yıllardır Aile Spor paketini aylık 124 TL olarak kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık bir ay önce tarafıma ...telefon ederek uydu alıcısının, TÜRKSAT 4A’ya geçiş nedeniyle değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Ben de sadece uydu alıcısının değişimine onay verdim. Eve gelen yetkili uydu al...

D‑Smart markalı uydu alıcısını kendi paramla mağazadan satın aldım ve yaklaşık 2 yıldır sorunsuz şekilde kullanıyordum. ...Ancak bir süre önce aboneliğimi iptal ettirdiğim halde şu anda TÜRKSAT üzerinden gelen ücretsiz kanalları bile izleyemiyorum. Televizyonu açtığımda ekranda “Akıllı kartınız takılı...

D-Smart’a ait 5015**41 numaralı üyeliğimi 2020 yılında tüm borçlarımı ödeye...rek ve getirilen tüm ekipmanları eksiksiz teslim ederek sonlandırdım. Buna ...

Geçmiş dönemde D-Smart abonesiydim. Aboneliğimi sonlandırdığım süreçte, uydu alıcısı cihazının bende kalacağı ve bu ciha...z üzerinden şifresiz ulusal kanalları herhangi bir ücret ödemeden izlemeye devam edebileceğim tarafıma açıkça beyan edildi. Buna güvenerek cihazımı kullanmaya devam ettim. Yaklaşı...

17.09.2026 tarihinde saat 11.39’da 0850 266 02 66 numaralı hattan arandım. Karşı tarafta gergin, sinirli ve gürültülü bi...r ortam vardı. Bana fatura tutarımın artık 179 TL olacağı ve bu artışı onaylayıp onaylamadığım soruldu. Numara D‑Smart’ın resmi hattı gibi göründüğü için bir an tereddüt yaşasam da...

Antalya Muratpaşa’da Kablo TV abonesiyken, şebeke problemi nedeniyle D-Smart aboneliği aldım. Abonelik satış aşamasında ...kurulumun ücretsiz olduğu, sadece anten takılacağı söylendi. Ancak kurulum için gelen ekip, kurulum ücretsiz denmesine rağmen kullanılan kablonun metresine 40 TL yazarak yaklaşık 4...

Geçmiş dönemde D-Smart abonesiydim. Aboneliğimi sonlandırdığım süreçte, uydu alıcısı cihazının bende kalacağı ve bu ciha...z üzerinden şifresiz ulusal kanalları herhangi bir ücret ödemeden izlemeye devam edebileceğim tarafıma açıkça beyan edildi. Buna güvenerek cihazımı kullanmaya devam ettim. Yaklaşı...

D-Smart’tan aldığım TV ve internet paketinde, TÜRKSAT güncellemelerinden sonra yayınlar tamamen bozuldu. Kanallar sürekl...i donuyor, kendi kendine rastgele başka kanala geçiyor, sık sık “sinyal yok” hatası alıyorum, yayın kapanıp tekrar açılıyor ve artık televizyonu sağlıklı şekilde kullanamaz hale ge...

Kuzey Kıbrıs’ta D-Smart aboneliğim varken, aboneliğimi iptal edip yeniden 3100 TL bedelle abonelik başlatmak istedikleri...ni öğrendim. Gerekçe olarak sistemde üyeliğimin görünmediğini ve bu nedenle benden 1 yıllık ücret talep etmeleri gerektiğini söylüyorlar. Ancak biz zaten cihazı D-Smart abonesine a...

D-Smart aboneliğimi sonlandırdıktan sonra tarafıma teslim edilen tüm ekipmanları 20 Temmuz 2026 tarihinde D-Smart’ın yet...kili servisi Alper Elektro Center’a eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen D-Smart tarafından Ağustos 2026 dönemine ait 585 TL ekipman bedeli çıkarılmıştır. D-Smart’tan gelen ...

D-Smart tv paketini uzun süredir cam modül üzerinden kullanıyorum. Son yapılan güncellemeden sonra özellikle Nat Geo ve ...Nat Geo Wild kanallarında “sinyal yok” hatası almaya başladım ve bu kanalları artık izleyemiyorum. Güncelleme öncesinde hiçbir problem yokken, güncellemeden sonra bu sorunun ortaya...

D-Smart TV paketi abonesiyim. Ulusal kanalları izleyebiliyorum ancak ücretini ödediğim ücretli kanallar yaklaşık 1 hafta...dır açılmıyor ve ekranda sürekli “uyarı kodu 6” şeklinde bir mesaj görünüyor. Ödemelerim otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak yapılıyor olmasına rağmen paket kapsamındaki kan...

İade etmeme rağmen edilmedi denildi, fazla para ödendi; kabul etmiyorum. He...m D Smart'tan hem de Türk Telekom şikayetçiyim. Herkes işini düzgün yapsın....

D-Smart tv hizmetimi sonlandırmak için 20.07.2026 tarihinde saat 10:35’te müşteri hizmetlerini arayarak 13 dakika 53 san...iyelik bir görüşme yaptım. Görüşmede evimden taşındığımı, cihazı iade edemeyeceğimi, bu nedenle cihaz bedelini ödeyerek aboneliğimi sonlandırmak istediğimi açıkça belirttim. Müşter...

19.02.2026 tarihinde D-Smart tv yayınımın iptali için başvuru yaptım, iptal işlemi ise 26.02.2026 tarihinde gerçekleşti.... İptal sonrası iade etmem istenen uydu alıcısı, kumanda ve adaptörü teslim etmek için bugün Bakırköy’deki Gürcüoğlu D-Smart yetkili servisine gittim. Ancak sadece uydu alıcısının a...

D-Smart aboneliğimi 13.07.2026 tarihinde telefon üzerinden arayarak iptal ettim ve bu tarihten sonra hizmeti kullanmadım.... Buna rağmen tarafıma Ağustos 2026 dönemi için 690,93 TL tutarında fatura düzenlendiğini e-posta ile gördüm. İlgili görselleri ve ekipman iade formunu da D-Smart’a iletilmek üzere...

D-Smart aboneliği için H**** S**** adına kayıtlı 32724244 numaralı aboneliğin borcunu 25 Temmuz tarihinde İş Bankası kar...tımdan ödedim. Buna rağmen birkaç gün önce sistemde yeniden borç göründüğünü fark ettim. Son ödeme tarihi Temmuz olan ve abonelik iptal ücretleriyle birlikte toplam 4.954,82 TL tu...