to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Aboneliği İptali İçin Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
D-Smart tv aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 5 gündür bunu başaramıyorum. Müşteri hizmetlerini 0850 266 02 66 numaralı hattan 2 gündür defalarca aramama rağmen her seferinde “ilgili ekranlara ulaşılamıyor, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir geri dönüş alıyorum ve iptal işlemim gerçekleştirilmiyor.
Tek iletişim kanalının müşteri hizmetleri olduğu söylenmesine rağmen bu hat üzerinden işlem yapılamıyor olması sebebiyle mağdur ediliyorum. Aboneliğimin daha fazla oyalama olmadan, herhangi bir ek taahhüt, ceza ya da ek ücret yansıtılmadan derhal iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Merhaba Emre Bey, 15.10.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşme de üyeliğinizi sonlandırmak istemeniz üzerine iptal talebinizi sözlü onayınız dahilinde aldım. İptal talebiniz alındıktan 24 saat sonrasında hizmet ve faturalama durdurulacak 7 gün içinde aboneliğiniz iptal edilecektir. Abonelik iptalinizden 7 gün sonrasında cihazınızı en yakın D-Smart bayisine iade etmenizi rica ederim Size en yakın bayimize bakabilirsiniz. Yeniden D-Smart ailesinde görüşmek dileğiyle.
