to read complaints and reviews, or file yours. 
D Smart müşteri olarak senelerdir kullandığım bir firma dün çalışan TV bugün yazılım güncellemesinden sonra bu hali almıştır ve servis gelmesi için 490 TL istiyorlar sonuçta benden yana bir sorun yok müşteri temsilcisi bana yazılım kaynaklı olmadığını söylüyor bende bunun sonradan olduğunu söylüyorum ve bu durumda hem ücret ödeyip aylık hem de bu servis ücretini ödemek istemiyorum acil bir dönüş istiyorum
Sevgili Kübra D., Ben Doğan, yazılı destek uzmanıyım ve sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacağım. Öncelikle şirketimize ilettiğiniz şikâyetinizi titizlikle inceleyip ve memnuniyetinizi ön planda tutacak şekilde sonuçlandırmaya çabalamaktayız. Hesabınızda yaşanan probleme yönelik ekiplere bilgi iletilmiştir. Kaydınıza istinaden ilgili ekiplerimiz kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Bilginize sunarım.
Sevgili Kübra D., Yapılan kontroller sonucunda saha ekiplerimizin sizi ziyaret ederek sorunu giderdiği tespit edilmiştir. Bilginize sunarım.
D-Smart temel TV paketi aboneliğim yeni bağlanmasına rağmen yayınım hiç açılmadı. Kurulum yapıldıktan sonra en geç iki saat içinde yayının geleceği söylendi ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Adresim İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahmutbey Caddesi 6. So...
Yaklaşık 15 gündür Ankara/Etimesgut adresinde D-Smart tv paketi hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım, cihaz numaram 6447664745. Her görüşmede sorunun en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetleri uzak...
D-Smart tv paketimle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. D-Smart'a ait olan hiçbir ücretli kanal çalışmıyor, sadece bazı kanallar izlenebiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, teknik destek aldım ancak sorun çözülmedi. Teknik servis için dün randevu verild...
Yorumlar