Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D-Smart Çalışmıyor!

11 Haziran 2025 16:16347
Kübra
10 Haziran 2025 21:37

D Smart müşteri olarak senelerdir kullandığım bir firma dün çalışan TV bugün yazılım güncellemesinden sonra bu hali almıştır ve servis gelmesi için 490 TL istiyorlar sonuçta benden yana bir sorun yok müşteri temsilcisi bana yazılım kaynaklı olmadığını söylüyor bende bunun sonradan olduğunu söylüyorum ve bu durumda hem ücret ödeyip aylık hem de bu servis ücretini ödemek istemiyorum acil bir dönüş istiyorum

11 Haziran 2025 16:29 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sevgili Kübra D., Ben Doğan, yazılı destek uzmanıyım ve sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacağım. Öncelikle şirketimize ilettiğiniz şikâyetinizi titizlikle inceleyip ve memnuniyetinizi ön planda tutacak şekilde sonuçlandırmaya çabalamaktayız. Hesabınızda yaşanan probleme yönelik ekiplere bilgi iletilmiştir. Kaydınıza istinaden ilgili ekiplerimiz kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Bilginize sunarım.

12 Haziran 2025 12:10

Sevgili Kübra D., Yapılan kontroller sonucunda saha ekiplerimizin sizi ziyaret ederek sorunu giderdiği tespit edilmiştir. Bilginize sunarım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

D-Smart Yayın Kesintisi Ve Haksız Servis Ücreti Şikayeti

95

D-Smart tv aboneliğim Bakırköy / İstanbul’da kayıtlı ve her ay düzenli ödeme yapmaktayım. Bugün yağmur yağdıktan sonra y...

Nakil Sonrası TV Sinyali Gelmiyor, Ücretsiz Servis Ve İade Talebi

153

D-Smart TV paketimi internetimle birlikte yeni adresime 8 Eylül’de nakil ettirdim. İnternet nakli sorunsuz bir şekilde y...

Nakil Sonrası TV Sinyali Gelmiyor, Ücretsiz Servis Ve İade Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D-Smart Sürekli Sinyal Yok Arızası

D-Smart SürekliSinyal Yok Arızası

Profil fotoğrafı
Lokman
D-Smart Uygulamasının Televizyon Ve İnternet Çilesi!

D-SmartUygulamasının Televizyon Ve İnternet Çilesi!

Profil fotoğrafı
Nisanur
D-Smart Sinema Kanalları Yok

D-Smart SinemaKanalları Yok

Profil fotoğrafı
Buse