Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D-Smart Çalışmıyor!

11 Haziran 2025 16:16265
Kübra
10 Haziran 2025 21:37

D Smart müşteri olarak senelerdir kullandığım bir firma dün çalışan TV bugün yazılım güncellemesinden sonra bu hali almıştır ve servis gelmesi için 490 TL istiyorlar sonuçta benden yana bir sorun yok müşteri temsilcisi bana yazılım kaynaklı olmadığını söylüyor bende bunun sonradan olduğunu söylüyorum ve bu durumda hem ücret ödeyip aylık hem de bu servis ücretini ödemek istemiyorum acil bir dönüş istiyorum

11 Haziran 2025 16:29 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sevgili Kübra D., Ben Doğan, yazılı destek uzmanıyım ve sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacağım. Öncelikle şirketimize ilettiğiniz şikâyetinizi titizlikle inceleyip ve memnuniyetinizi ön planda tutacak şekilde sonuçlandırmaya çabalamaktayız. Hesabınızda yaşanan probleme yönelik ekiplere bilgi iletilmiştir. Kaydınıza istinaden ilgili ekiplerimiz kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Bilginize sunarım.

12 Haziran 2025 12:10

Sevgili Kübra D., Yapılan kontroller sonucunda saha ekiplerimizin sizi ziyaret ederek sorunu giderdiği tespit edilmiştir. Bilginize sunarım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aşırı Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu

3 Temmuz 12:5767

Yaklaşık 4 yıldır D-Smart’ın hem TV hem internet hizmetini kullanıyorum. Uzun süredir düzenli ödeme yapmama rağmen son d...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D-Smart  GO TV'de Bazı Kanallar Donuyor!

D-Smart  GO TV'deBazı Kanallar Donuyor!

Profil fotoğrafı
Gözde
D-Smart Yayını Kötü!

D-Smart YayınıKötü!

Profil fotoğrafı
Hasan
D-Smart Tv Yayınında Sıkıntı Var!

D-Smart TvYayınında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Halil
D-Smart Kullanamıyorum Üstüne Servis Ücreti Talep Ediyor

D-SmartKullanamıyorum Üstüne Servis Ücreti Talep Ediyor

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

D-Smart Kategorileri