İnternet Sürekli Kopuyor, Sorun Çözülemiyor
D-Smart Smile ADSL ile yaklaşık iki aydır internet hizmeti alamıyorum. Günü...n 24 saati internet kopuyor, yalnızca yarım saat kadar kullanabiliyorum. De
D-Smart Smile ADSL ile yaklaşık iki aydır internet hizmeti alamıyorum. Günü...n 24 saati internet kopuyor, yalnızca yarım saat kadar kullanabiliyorum. De

D-Smart Smile ADSL 16 Mbps abonesiyim (müşteri numaram: 33478137). Yaklaşık 1 yıldır hizmet kalitesinden memnun olmadığı...m için aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Bu süreçte defalarca farklı müşteri temsilcileriyle görüştüm, ancak her seferinde iptal için yetkili birime aktarılacağım söylendi ve h

"Teşekkürler 👏"
D-Smart Smile ADSL kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür internet yok, muhatap yo...k. Arıyorum, otomatik mesaj 'bölgenizde altyapı çalışması var' diyor. Karde

D-Smart internet 3 gündür yok hiçbir muhatap yok iyileştirme çalışması var ...diyorlar. Çalışmanın teknik konusu hakkında bilgi istiyoruz oda yok önce sü

Yaklaşık 20 yıldır D-Smart Net internet kullanıcısıyım. (Smile eds kurulduğu zamanlardan) 24 MB sınırsız internet kullan...ıyorum, 2 yıllık taahhüt faturam aylık 150 TL. Kasım ayına kadar anlaşmamız devam ediyor. Ağustos ayı faturam durduk yere 405 TL geldi. Sebebini anlamadığım için D-Smart Net müşter

D-Smart İnternet. Yaklaşık 12 yıldır kullanıyorum bu markayı. Önceleri Smile ADSL idi adı. Gayet iyiydi. İnternette bi...r sorun çıktığını hatırlamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşmada sorun yaşamıyordum. Ne zaman D-Smart oldu o zaman işler tersine döndü. Ve ne zaman Demirören grubu aldı işler iy

Ben Vefa Örgülü, Türk dili ve edebiyat öğretmeniyim. D Smart internetimden 3 aydır bağlantı alamıyorum. Tam 3 ay sonra 4...00 lira karşılığında teknik destek gönderdiler fakat sorunum çözülmedi. Servis elemanı bağlantı sorunun devam ettiği halde sorun çözüldü diye rapor vermiş. Tekrar teknik destek ist
Merhaba, 20 yıldır Smile ADSL'den beri D-Smart abonesiyim. Son 1 haftadır ne zaman müşteri hizmetlerini arasam 'ekranlar... dondu, güncelleme var' diyerek yardımcı olmuyorlar. Ya bana özel bir durum var ya da sessiz bir isyan var. 20 Kasım akşamı Y**** ve M****** isimli temsilci telefonu yüzüme kapattı

Smile ADSL markasından bugüne 15 yıllık aboneyim. Fakat bu defa oldukça can sıktınız. Müşteri hizmetleri dinlemiyor bile.... Aynı fiyattan devam etmeyecekse aboneliğim artık sonlandırıyorum. Olumlu dönüşünüzü bekliyorum. Abone bilgileri Fiber İnternet 100Mb e kadar - limitsiz Hesap 5521***62 Kampanya F

09.10.2023 de yeniden sözleşme yaptım internet hızını bir tik yükselttim ne olduysa o gün bugündür internet gelmiyor. Mü...şteri hizmetlerini aradım modem değişeceğini söyledi. Modem değiştim halen internet yok, her gün arıyorum her seferinde aynı cevap hızlanması için mail atıyorum. 23 gündür mağdur e

Uzun süredir kullandığım internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum. 0850 266 02 66 no" lu telefondan iptalimi gerçekleş...tirmek istedim. Beni ilgili birime bağladılar. Neden iptal ettirmek istediğime dair bitmek tükenmek bilmeyen sorulara yanıt verdikten sonra telefon görüşmem kesildi. Yeniden aradım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100