D&R'dan Aldığım Termos Kısa Sürede Sızdırmaya Başladı Mağduriyetim Giderilmiyor

2025 yılında D&R Rami şubesinden Urban Mood marka bir termos satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadım, ancak bugün ilk kez kullanmak istediğimde açma-kapama mekanizmasında tutukluk olduğunu fark ettim. Termos açılıyor fakat kapanmıyor, bu nedenle hem içindeki içeceğin dökülme riski oluşuyor hem de ürünü güvenli şekilde kullanamıyorum. Ürünü alırken herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması yaşanmadı; tamamen kendi kendine bu sorun ortaya çıktı.
Ürünün kutusu veya garanti belgesi bulunmuyor ve faturam da e-posta ile tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 400 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar D&R mağazası veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Benim gibi başka kullanıcıların da benzer sorunlar yaşadığını öğrendim. Ürünümün değiştirilmesini rica ediyorum.


D&R online mağazasından Urban Mood 400 ml çelik termoslardan toplu şekilde satın aldım (Sipariş No: W189210546). Hem kendim kullanmak hem de hediye etmek için almıştım. Ancak aldığım günden beri tüm termoslarda kapak mekanizması kısa sürede bozuluyor ve sızdırma problemi yaşanıyor. Yeni bir termos a...


30.03.2025 tarihinde D&R mağazasından satın almış olduğum "Urban Mood Paslanmaz Çelik Termos 400 ml" Ürünü 1 hafta kullanımın sonrasında (günde 1 defa...
2 Ekim 2025 tarihinde D&R mobil uygulaması üzerinden Aerolight Transit Mug 0.47l termos siparişi verdim (Sipariş No: w129774180). Ürünü indirimli olarak satın aldım. Ancak 3 Ekim’de tarafıma, siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta ulaştı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, fiyatlandı...
Yorumlar