Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

D&R’dan Aldığım Termoslar Bozuk Çıktı, İade Veya Değişim Talep Ediyorum

D&R’dan Aldığım Termoslar Bozuk Çıktı, İade Veya Değişim Talep Ediyorum
1.363
Fatih'in Teşekkür Mesajı
D&R ilgiliydi. Ürün ücreti iade edildi.

D&R Karabük mağazasından yaklaşık 3-4 ay önce 2 adet Urban Mood Roastery 400 ml termos satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra, henüz ikinci kullanımda kapak düğmesinin çalışmadığını fark ettim. Her iki termos da bozuk olduğu için kullanamıyorum ve değişim sonrası da aynı sorunların yaşanabileceğinden endişeliyim.

Fiş veya faturamı kaybettim ancak alışverişte kullandığım telefon numaram 5113 ile bitiyor, kredi kartımın son dört hanesi ise 0371’dir. Toplamda yaklaşık 800 TL ödeme yaptım.

Ürünleri iade etmek ve para iadesi almak istiyorum. Eğer mümkünse, para iadesi yerine sağlam başka bir ürünle değişim de kabul edebilirim. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

3 Ekim 2025 09:03 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

7 Ekim 2025 10:22

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Fatih
17 Ocak 20:38

D&R ilgiliydi. Ürün ücreti iade edildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Termosun Açma Kapama Mekanizması Arızalı Ve Kullanılamıyor

979

2025 yılında D&R Rami şubesinden Urban Mood marka bir termos satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadım, ancak bugün ilk kez...

Termosun Açma Kapama Mekanizması Arızalı Ve Kullanılamıyor
Çözüldü

Termos Arızası Sonrası Yetersiz İade Ve Şikayet Süreci

3.412

30.03.2025 tarihinde D&R mağazasından satın almış olduğum "Urban Mood Pasla...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D&R Osmaniye 328 Park AVM Şube Müdürü Bizi Kovdu!

D&R Osmaniye 328Park AVM Şube Müdürü Bizi Kovdu!

Profil fotoğrafı
Salih
D&R İnternet Satışlı Kusurlu Ürün İçin Ücret İadesi Yapmıyor

D&R İnternetSatışlı Kusurlu Ürün İçin Ücret İadesi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Yusuf
D&R Kitapları Açar Açmaz Yırtılması

D&R KitaplarıAçar Açmaz Yırtılması

Profil fotoğrafı
Kadriye
Bozuk Çıkan Üründe D&R'ın Saçma Sapan Prosedürü Ve Sorumsuzluğu!

Bozuk ÇıkanÜründe D&R'ın Saçma Sapan Prosedürü Ve Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Fırat
Kullanmadan Kırılan D&R Kulaklık Sorunu

KullanmadanKırılan D&R Kulaklık Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
D&R Arızalı Ürün Ve Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

D&R Arızalı ÜrünVe Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular