Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

D&R’dan Aldığım Termoslar Bozuk Çıktı, İade Veya Değişim Talep Ediyorum

D&R’dan Aldığım Termoslar Bozuk Çıktı, İade Veya Değişim Talep Ediyorum
2 Ekim 2025 21:591.363
Fatih'in Teşekkür Mesajı
D&R ilgiliydi. Ürün ücreti iade edildi.

D&R Karabük mağazasından yaklaşık 3-4 ay önce 2 adet Urban Mood Roastery 400 ml termos satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra, henüz ikinci kullanımda kapak düğmesinin çalışmadığını fark ettim. Her iki termos da bozuk olduğu için kullanamıyorum ve değişim sonrası da aynı sorunların yaşanabileceğinden endişeliyim.

Fiş veya faturamı kaybettim ancak alışverişte kullandığım telefon numaram 5113 ile bitiyor, kredi kartımın son dört hanesi ise 0371’dir. Toplamda yaklaşık 800 TL ödeme yaptım.

Ürünleri iade etmek ve para iadesi almak istiyorum. Eğer mümkünse, para iadesi yerine sağlam başka bir ürünle değişim de kabul edebilirim. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

3 Ekim 2025 09:03 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

7 Ekim 2025 10:22

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Fatih
17 Ocak 20:38

D&R ilgiliydi. Ürün ücreti iade edildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Termosun Açma Kapama Mekanizması Arızalı Ve Kullanılamıyor

20 Ekim 2025 13:41979

2025 yılında D&R Rami şubesinden Urban Mood marka bir termos satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadım, ancak bugün ilk kez...

Termosun Açma Kapama Mekanizması Arızalı Ve Kullanılamıyor
4
Çözüldü

Termos Arızası Sonrası Yetersiz İade Ve Şikayet Süreci

30 Nisan 2025 10:383.412

30.03.2025 tarihinde D&R mağazasından satın almış olduğum "Urban Mood Pasla...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bozuk Çıkan Üründe D&R'ın Saçma Sapan Prosedürü Ve Sorumsuzluğu!

Bozuk ÇıkanÜründe D&R'ın Saçma Sapan Prosedürü Ve Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Fırat
Kullanmadan Kırılan D&R Kulaklık Sorunu

KullanmadanKırılan D&R Kulaklık Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
D&R Arızalı Ürün Ve Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

D&R Arızalı ÜrünVe Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

Profil fotoğrafı
Mehmet
D&R Martin Eden Kitabımın Baskısı Berbat

D&R Martin EdenKitabımın Baskısı Berbat

Profil fotoğrafı
Sidar
D&R 3 Günlük Ürünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

D&R 3 GünlükÜrünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Ercan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru