D&R’dan Aldığım Termoslar Bozuk Çıktı, İade Veya Değişim Talep Ediyorum

D&R Karabük mağazasından yaklaşık 3-4 ay önce 2 adet Urban Mood Roastery 400 ml termos satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra, henüz ikinci kullanımda kapak düğmesinin çalışmadığını fark ettim. Her iki termos da bozuk olduğu için kullanamıyorum ve değişim sonrası da aynı sorunların yaşanabileceğinden endişeliyim.
Fiş veya faturamı kaybettim ancak alışverişte kullandığım telefon numaram 5113 ile bitiyor, kredi kartımın son dört hanesi ise 0371’dir. Toplamda yaklaşık 800 TL ödeme yaptım.
Ürünleri iade etmek ve para iadesi almak istiyorum. Eğer mümkünse, para iadesi yerine sağlam başka bir ürünle değişim de kabul edebilirim. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
D&R ilgiliydi. Ürün ücreti iade edildi.














