D&R para iadesi

1 Ağustos’ta D&R’ın internet sitesi üzerinden 679,75 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında telefon numaramı kullandım ve tüm bilgilerimi eksiksiz girdim. Ancak siparişim oluşmadı ve herhangi bir sipariş numarası verilmediği halde, hesabımd...

16 Temmuz’da D&R’dan W123672818 numaralı siparişimle toplam 1030 TL tutarında kitap satın aldım. Siparişimin 18 Temmuz’da Hepsijet firması tarafından teslim edilmesi gerekiyordu ancak kargo kayboldu. Bu süreçte D&R müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana Hepsijet’ten dönüş alındıktan sonra para...

W127125666 no ile verdiğim kitap siparişim elime ulaşmadı. Kargo teslim ettim diye bildirim gönderiyor, teslim edeceği yer şantiye alanı ve teslim ettim dediği yer b blok danışmanlık adını girmiş. Ne b blogu ne danışmanlığı. Böyle bir yer mi olur. İnşaat sahasında. Ekte de kargo firmasının şikayetim...

D&R mağazasının internet sitesinden projeksiyon cihazı satın aldım. Ancak siparişiniz gerçekleştirildi. Mesajı göndermediler. Ekstremi kontrol ettiğimde karttan D&R tarafından çekimin yapıldığını gördüm. D&R 'i arayıp bilgilendirmeme rağmen 4 gündür sorun çözülmedi. Sürekli sorunun üst birimlere akt...

D&R mağazasından ps5 kolu aldım. Aldığım zaman fiyatı 3999 TL'ydi. 1 yıl olmadan sol joystick bozuldu. Bilkom garantili olduğu için garantiye gönderdim ve ücret iadesi olacağı söylendi. Ücret iadesi de yapıldı ama şuanda 5299 TL fiyatı. Bu durumda yeniden kol almak için üzerine ben para eklemek zoru...

Forum İstanbul D&R mağazasından Lenco TT-116 isimli pikap ürününü aldım. Daha bir gün olmadan kolu kaldıran çubuk takıldı ve çalışmadı. Hem de nazikçe kullanmamıza rağmen. Fakat biz deneyerek verdik ve siz bozdunuz muamelesi gördük. Müşteriye böyle davranılır mı? 24 saat olmadan bozulan bir ürün ayı...

25.05.2025 tarihinde Kütahya D&R mağazasından almış olduğum Instax Mini ürünü, aynı günün akşamı fotoğraf çıkarmadığı için ikamet ettiğim Bursa'dan gelip 27.05.2025 tarihinde Kütahya D&R mağazasına götürdüm. Bana, iadenin yalnızca aynı gün yapılabileceği, aksi takdirde alınamayacağı söylendi. Tamir ...

Kızım D&R dan indirimden kulaklık aldı. Arıza yaşayınca servise kargo ile gönderdi. Ancak tamir edemediklerini ve para iadesi yapacaklarını söylediler ve iadeyi de yapmışlar. Ancak yasal olarak ya aynı üründen ya da bir üst modelinden vermek zorundalar. İlla uğraştıracaklar. Eğer bu şikayetimizi dik...

D&R internet sitenizden birkaç ay önce dualsense oyuncu kontrolü aldım. Cihazın bluetooth bağlantısı bozuk olduğundan garanti servisine gönderdim. Servis ürünün arızalı olduğu kabul edip buna dair evrak gönderip aldığım yerden değişim ve ya para iadesi alabileceğimi ilettiler. Fakat D&R müşteri hizm...

15.02.2025'te Kocaeli 41 Burda AVM’DEKİ D&R KİTABEVİ’NDEN fotoğraf makinesi aldık. Ürünü alırken kasada görevliye (ismini B*** olarak hatırlıyorum.) ürün arızalı çıkarsa geri alıp almadıklarını sorduğumda iki yıl garantili olduğunu, geri getirdiğimizde iade alacaklarını söyledi. Makineyi evde açtık,...

23 Nisan 2025 tarihinde Kayseri Forum D&R mağazasından alışveriş yaptım ve iade işlemi gerçekleştirdim. Ürünleri hemen geri vermeme rağmen, herhangi bir kullanım veya zaman aşımı durumu kesinlikle olmamasına rağmen para iadesi tarafıma yapılmadı. D&R Kayseri Forum Mağazasını sürekli arayarak mağduri...

D&R'dan 20 Mart 2025 tarihinde W168175722 sipariş numarasıyla bir adet Vardem UK FF şarjlı 2.4G kameralı off road araba, bir adet de Vardem UK FF şarjlı XF model kazıcı aldım. Off road araba arızalı olarak geldi; ön tekerleri sağa sola dönmüyordu, sadece ileri ve geri hareket ediyordu. Kazıcı ise si...

9 nisanda iptal süreci başlattığım ürün şu an ayın 28 i olmasına rağmen kargo firmasının ürünü kaybetmesinden dolayı herhangi bir gelişme olmadı, iade yapılmadı. Kaybolan üründen neden ben sorumlu tutuluyorum, kargoyu teslim almadan direkt iade süreci başlatmak zorunda kaldım. Bunun cezası neden ban...

D&R'dan kızıma kulaklık aldım. Ürünü 3 gün içerisinde teslim aldım ve aynı gün çocuğum kulaklığı yaklaşık 1 saat kullandı. Şarj etmeye koyduğumuzda şarj olmadığını fark ettik. Hemen iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim ve para iadesi istedim. Ancak ürünümü tamire gönderdiler. Tekrar aradım v...

D&R onlinedan bir adet Philips marka kulaklık aldım. Kulaklık 1 yıl içinde bozuldu. Philips servisine götürdüm inceleme sonrasında ücret iadesi kararı çıktı. 22.03.2025te durumu D&R'a bildirdim. Ücret iadenizi 2-10 is günü içerisinde yapacağız dediler ama 1 ay oldu. D&r paramı göndermiyor! Sürekli s...

Ürünü sipariş ettim ancak sonra vazgeçip iade ettim ama param yatmadı. Para iadem neden yapılmıyor? Daha ürün elime ulaşmamıştı bile, ben böyle şey görmedim. Lütfen en yakın zamanda paramı iade edin çünkü ürünü aldıktan 10 dakika sonra iade ettim paramın iade edilmesini istiyorum

D&R'dan yaptığım indirimli alışverişin tahsilatını yaptılar, ürün tedarik edilemiyor diye iptal ettiler. Günlerce bilgi vermediler. Kötü bir tedarik süreci, para iadesi sürecini bile başlatmadılar. Ürünü siz iptal etmek istediğinizde ise sürekli uygulama hata veriyor.