to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Forum Kayseri dnr mağazasına Hot Wheels arabalarına bakmaya gittim. Daha önce Kayseri Park şubesinde gördüğüm bir ...seti burada da bulurum diye düşündüm ancak rafta o setteki kötü araçlar bile yoktu. Bunun üzerine mağazada çalışan gözlüklü bir görevliye yaklaşıp “Abi koli var mı? ” diye sordum.
17 Mayıs Pazar günü Kayseri Park AVM’deki D&R mağazasından, Adora Yağmur’un “Acıların Hükümdarı” isimli kitabını yaklaşı...k 400 TL ödeyerek satın aldım. Kitabı aldıktan iki gün sonra okumaya başladığımda, kitabın içinde iki sayfanın tamamen yırtık olduğunu fark ettim. Aynı akşam faturamla birlikte Ka
"Teşekkürler müşteri temsilcisi ayrıca ilgilendi iade için"
Bugün öğle saatlerinde Kayseri Park D&R mağazasında Hot Wheels oyuncaklara bakarken, koliden özellikle değerli olan arab...aların bir müşteriye ayrıldığını ve bu kişinin büyük ihtimalle çalışanlardan birinin yakını olduğunu düşündüğüm bir durumla karşılaştım. Biz o arabalardan almak istediğimizi söyled
"İlginiz için teşekkürler"
28.12.2025 tarihinde saat 14:54’te Kayseri Forum AVM’de bulunan D&R mağazas...ından yaptığım alışveriş sırasında özellikle kasa işlemleri sırasında bir d
21.12.2025 tarihinde saat 17.22’de Kayseri Forum AVM’deki D&R mağazasından Mikado MN-P235 model pikap satın aldım. Ürünü... eve gelip incelediğimde, plağın oturduğu mini gövde kısmının kabinin dışında ve kabine göre oldukça küçük durduğunu, adeta ürünün bir parçası değilmiş gibi göründüğünü fark ettim.
D&R Forum Kayseri mağazasından Bix marka bir powerbank satın aldım. Ürünü alır almaz hem kendisinin hem de telefonumun a...şırı ısındığını fark ettim. Bu sorunu yaşadığım için ürünü 2 gün içinde iade ettim ve iade işlemim için 0109 numaralı faturamı teslim ettim. Ürün iade ve garanti koşullarına uygund
20 Ekim 2025 tarihinde D&R’dan kitap siparişi verdim (Sipariş No: w153919863). Aynı gün faturası kesildi ancak kargo hâl...â elime ulaşmadı ve sistemde “Faturası kesildi” aşamasında görünüyor. Daha önce de benzer bir gecikme yaşadım ve bir başka D&R siparişim 7 günde ancak teslim edilmişti. Bu sipariş
Kayseri Tuna Caddesi'nde bulunan Tunalife Dr. çalışanları müşterilere karşı oldukça kaba ve ters cevaplar veriyor. Bir ü...rünün fiyatını sorduğumuzda 'Ne bilelim biz?' şeklinde olumsuz ve ilgisiz yanıtlar alıyoruz. Ayrıca mağazanın ortamı oldukça tozlu ve temiz değil. Müşterilerle ilgilenilmiyor ve ge
23 Nisan 2025 tarihinde Kayseri Forum D&R mağazasından alışveriş yaptım ve iade işlemi gerçekleştirdim. Ürünleri hemen g...eri vermeme rağmen, herhangi bir kullanım veya zaman aşımı durumu kesinlikle olmamasına rağmen para iadesi tarafıma yapılmadı. D&R Kayseri Forum Mağazasını sürekli arayarak mağduri
Almak istediğim 2 kitap için D&R Kayseri Forum mağazasına gittim. Markanın internet sitesinde kitapların stok durumuna v...e fiyatlarına bakmıştım. Buna istinaden ürünlerimi buldum. Kasaya gidip ödemeyi yaptım. Aldığım ürünlerin üzerinde fiyat etiketi yoktu. O an dikkat etmedim ama fiyatlar internette
Kayseri Forum D&R mağazasında aradığım kitabı bulamadığım için mağaza görevlisinden yardım istedim fakat bırakın yardımc...ı olmayı, üstüne azar yedim. Kendi işini yapmak yerine müşterileri azarlıyor, kitabın yerini eliyle gösterdi. 'Git oradan al' dedi. Gittim, kitabı bulamadım. Aynı muameleye maruz k
Kayseri Forum AVM'de D&R'da bir kitap arıyordum ve bulamadım. Bu yüzden çalışana 'Bana bu kitabı gösterebilir misiniz? '... dedim. Beni tersleyerek ve azarlar edayla 'Şuraya git, kitap oralarda' dedi ve ben yine bulamadım. Asla yardımcı olmadı ve boş boş geziyordu. Kısa boylu, sarışın bir adamdı.
28.10.2024 tarihinde D&R Kayseri Tuna Mağazası'ndan aldığım Baseus marka powerbank'i kullanmadan bir hafta sonra ihtiyaç... duydum ve kullandığımda arızalı olduğunu fark ettim. 07.11.2024 tarihinde tekrar şubeye gittiğimde ürünü servise gönderdiler ve 10 gün içinde yapılacağı, iletişime geçileceği bilg
Dr. De 2. Ye %50 indirim fırsatı var sanarak Kayseri forumdaki mağazanıza gidip 4 adet kitap aldım. İnternet satış fiyat...ı ile arasında toplamda 255 TL fark olduğunu gördüm. Ayrıca kitapların arkasında etiket yoktu. Her seferinde kasaya gidip bu ne kadar diye sormak çok saçma. İndirim olmadığı gibi f
Forum Kayseri D&R mağazasından 14" Macbook kılıfı aldım. Alırken kasadaki hanımefendiye diğer mağazada 13" gördüğümde ia...de veya değişim yapabileceğimi teyit etmek için sorduğumda olumsuz yanıt aldım. Böyle bir kuralı kendilerinin uydurduğunu Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu söylediğimde müdürleri
09.12.2023 tarihinde Kayseri Tuna Life AVM D&R mağazasından J*** L*****'un Martin Eden kitabını satın aldım. Kitabın say...falarında hata var; 90. sayfadan 123. sayfaya geçiyor. Konu ile ilgili benimle iletişime geçmenizi rica ediyorum. Hayal kırıklığına uğradım, teşekkürler.
09.12.2023 tarihinde Kayseri Tuna Life AVM'deki D&R mağazasından Jack London'ın Martin Eden adlı kitabını almıştım. Kita...p 90. sayfadan 123. sayfaya atlıyor. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Hayatımda ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bu durum, D&R mağazasından beklemediğim bir durumdu ve h
D&R online mağazasından 09/07/2023 tarihinde hediye olarak aldığım cihaz, 13/11/2023 tarihi itibarıyla Kayseri Forum D&R... mağazasına garantiye gönderilmek üzere mağaza görevlileri tarafından teslim alınmıştır. Ürünün mağaza görevlileri tarafından teslim alındığına dair belge ekte sunulmuştur. Ürüne i
"Hesabıma fiyat farkı hediye çeki olarak yansıtıldı. Başta D&R müşteri hizmetlerine ve firmaya teşekkür ediyorum."
D&R mağazasından 03/10/2023 tarihinde kitap aldım ve 13/10/2023 tarihinde ürünün iadesi için mağazaya gittim. Kayseri Fo...rum Mağaza müdürü kitabın iadesini alamamış, 10 gün olmuş, iki gün de getirseydin ben almam git, Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet et, dedi. Biraz önce aynı şekilde gittim ve şikaye
D&R'den pazartesi günü iki kitap alışverişi oluşturdum. Ertesi gün müşteri hizmetleri ile hatta u** bey ile görüşüp adre...simi değiştirdim. Öyle saçma bir adres girilmiş ki. Ben de ertesi gün yine görüşme yaptım ve yine kargo şirketine mesaj attım adres değişikliği için ama sağ olsunlar yine kargomu K
Ben Kayseri Forum D&R şubesinden Rampage KB-R211 Prime model klavye satın almıştım klavye kutusunda tüm tuşlarda aydınla...tma olduğunu gördüm lakin klavyeyi açınca baktım ki Türkçe harflerde aydınlatma yok bunu D&R şubesine söylediğimde bana ürünün bandını açtığım için iade yapamayacaklarını söyledi.
Kayseri Park AVM içerisinde bulunan D&R kitap mağazasından 2 yıl garantili JBL 510bt marka bir adet bluetooth müzik kula...klığı satın aldım. 9 ay gibi kullanımdan sonra ağustos 2023'te arızalanan kulaklığımı D&R aracılığıyla servise garanti kapsamında gönderdim. Servis bana kullanıcı hatası olduğunu,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
