to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde D&R’ın kendi internet sitesinden Crown Well cw002 Hoparlörlü Çantalı Pikap Siyah modelini sipariş ettim. Ürün eline ulaştığında pikapın kırık olduğunu gördüm.
Durumu fark eder etmez D&R ile iletişime geçtim, ancak süreç boyunca ne doğru düzgün bir ilgi ne de çözüm odaklı bir yaklaşım görebildim. Bana doğrudan yardımcı olmak yerine ürünü servise yönlendirmemi önerdiler. Kırık gelen bir ürünle uğraşmak istemediğim için 30.03.2026 tarihinde ürünü D&R’a iade ettim ve bu tarihte kırık ürünün ellerine ulaştığı bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen, şu ana kadar sadece “önce ürünü değerlendireceğiz” şeklinde bir geri dönüş aldım, süreç gereksiz yere uzatıldı ve hâlâ net bir sonuç alamadım.
Benim beklentim çok açık; ya yeni ve sağlam bir Crown Well cw002 pikap gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Kırık ulaşan bir ürün karşısında müşteriyle bu kadar ilgisiz kalınmasını ve sürecin bu kadar yavaş ilerlemesini kabul etmiyorum. Bu yaşadığım tecrübe nedeniyle D&R’dan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve bu şikayeti okuyanların da benzer bir mağduriyet yaşamaması için durumu açıkça paylaşma gereği duyuyorum.
31 Mart 2026 tarihinde D&R online sitesi üzerinden 4.299 TL ödeyerek satın aldığım PlayStation 5 kolu elime ulaştıktan sonra ürünü kullanmaya başladım ancak ilk günden itibaren r2 tuşunun çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 16 Nisan 2026 tarihinde internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum...
D&R internet sitesi üzerinden 28 Şubat 2026 tarihinde Bood 2200 aksiyon kamera satın aldım. İlan sayfasında ürünün 1080p full HD video çekimi yaptığı açıkça belirtiliyordu. Ürün elime ulaştığında deneme çekimi yaptım ancak çekimlerin 1080p kalitesinde olmadığını, daha düşük çözünürlüklü ve netlikte ...
D&R online alışveriş sitesinden Lenovo marka araç kamerası satin aldım. Paket teslim edildiği gün paketi açıp araca montaj yapmadan deneme yaptım ve ilk denememde cihaz ekranı dondu ve mavi bir ışık yandı. Bu şekilde uzun bir süre hiçbir işlem yapamadım. Sonraki denemelerimde bazen ekran açıldı baze...
25.04.2026 tarihinde saat 18:30 – 19:00 aralığında D&R Galataport mağazasındaki D&R Cafe bölümünde son derece rahatsız edici ve saygısız bir olay yaşadım. Türk Telekom Prime kampanyası kapsamında aldığım ücretsiz kahvemi paket yaptırmak istediğimde, paket içine koymak için kullanılan altlığın kalmad...
Yorumlar