Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hediye Paketi Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı

Hediye Paketi Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı
Hediye Paketi Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı
Leyla
22 Kasım 22:57
309
Leyla'nın Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim. Umarım bir daha olmaz.”

D&R internet sitesi üzerinden birden fazla kitaptan oluşan online sipariş verdim, ayrıca özellikle hediye paketi hizmeti için de ücret ödedim. Siparişim hızlı bir şekilde, 22 Kasım’da elime ulaştı ancak hediye paketi konusunda büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Sitede, birden fazla ürün olduğunda hediye paketinin yanında gönderileceği belirtilmesine rağmen, tüm ürünler özensiz bir şekilde tek bir pakete konmuştu. Hediye paketi yırtık haldeydi, koli bandıyla rastgele bantlanmıştı. Hediye notu bile paketin üzerine koli bandıyla yapıştırılmış durumdaydı. Hediye olarak vermek için aldığımız ürünlerin bu halde gelmesi tam bir hüsran oldu.

Sipariş numaram W149847033’tür. Ben bu şikayeti, özellikle hediye paketi hizmeti alan müşterilerin mağdur olmaması için yazıyorum. Bu yaşananın dikkate alınmasını ve bundan sonraki süreçte hediye paketleme hizmetinin daha özenli yapılmasını bekliyorum.

23 Kasım 10:48 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

24 Kasım 16:17

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Leyla
24 Kasım 18:36

Geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim. Umarım bir daha olmaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Ayı Geçti, Kitaplarım Hala Teslim Edilmedi!

Belma
17 Kasım 11:39
304
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Oldum

Mücahit
20 Ağustos 10:24
466

Hediye Paketi Hizmeti Özensiz Ve Not Unutulmuş

Nehir
11 Eylül 12:21
620
Hediye Paketi Hizmeti Özensiz Ve Not Unutulmuş
Hediye Paketi Hizmeti Özensiz Ve Not Unutulmuş
Hediye Paketi Hizmeti Özensiz Ve Not Unutulmuş
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

D&R’dan Eksik Defter Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Barış
30 Eylül 02:43
400
D&R’dan Eksik Defter Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
D&R’dan Eksik Defter Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
d-rdan-eksik-defter-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-6.jpg
d-rdan-eksik-defter-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
d-rdan-eksik-defter-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Kitap Satışı Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

Özlem
05 Eylül 15:32
521
Benzer Şikayet Yaz