to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim Cuma günü D&R internet sitesinden aldığım Stanley marka termosu, ürünü teslim aldığımda deforme olduğunu fark ettiğim için hemen iade başvurusu yaptım. 28 Ekim'de Yurtiçi Kargo ile, 902693521266 takip numarasıyla ürünü iade ettim. Sipariş numaram: w132684986. Ürünü internet üzerinden, kredi kartı ile 1.461,75 TL ödeyerek satın almıştım.
O tarihten bu yana defalarca D&R müşteri hizmetlerine yazmama rağmen iade işleminin hala tamamlanmadığı ve ücretimin karta yatırılmadığı bilgisini alıyorum. Her seferinde geri dönüş yapılacağı söyleniyor fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca benden kargo takip numarası istendi, onu da ilettim. İade sürecinde başka herhangi bir ek belge veya işlem de talep edilmedi.
İade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim tutarın kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
16.10.2025 tarihinde D&R internet sitesinden Stanley marka termos (ürün barkodu: 1210001996816) siparişi verdim. Sipariş numaram: w143155130. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Siparişi teslim almak istediğim adres: Ali Kuşçu Mah. Başimam Sok. No:8 Fatih/İstanbul. Bu süre...
2 Ekim’de D&R’ın internet sitesinden Stanley Termos ürünü sipariş ettim (Sipariş No: w187463893). Siparişim İstanbul adresine teslim edilecekti. Ancak ürünüm hiçbir gerekçe gösterilmeden keyfi olarak iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, internet sitelerinde yaşanan bir sorun ned...
2 Ekim 2025 tarihinde D&R Web Mağazası (www.dr.com.tr) üzerinden Stanley termos siparişi verdim. Sipariş numaram: w190086050. Ürünü satın aldığımda stokta olduğu bilgisi yer alıyordu. Ancak 3 Ekim 2025 tarihinde, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan sadece siparişimin iptal edildiğine dair bir b...
2.10.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim. Sipariş numaram: w143894668. Ürün o gün 1167.45 TL’den satıştaydı, şu anda ise fiyatı 1461.75 TL’nin üzerindedir. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasına geçti ancak bugün D&R tarafından, online fiyat hatası gerekçesi...
17.10.2025 tarihinde D&R internet sitesinden Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: w138702874). Ürünümün teslimat adresi Bursa’daki evimdi. Siparişimin durumunu günlerce “devam ediyor” olarak gördüm, ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ne arandım ne de mail aldım. Ürünün acil olarak 26 ...
Yorumlar