Ana Sayfa
D&R
Garanti Kapsamında Cihaz Değişiminde Fiyat Farkı Mağduriyeti

ID:33640677

Garanti Kapsamında Cihaz Değişiminde Fiyat Farkı Mağduriyeti

Elmas

D&R

11 Eylül 2025 12:13

1.874

20.09.2023 tarihinde Adana Esas AVM D&R mağazasından Crownwell CO453 model pikap satın aldım. Cihazı çok az kullanmamıza rağmen kısa süre sonra ses gelmemeye başladı. Yoğunluk nedeniyle garanti süresi bitmeden ancak geç bir tarihte mağazaya götürebildik. Cihazı tamire gönderdiler ve servis fişi olarak 8680121590998 numarasını verdiler.

Yetkili servis, cihazın tamir edilemeyeceğini ve değişim yapılabileceğini belirtti. Ancak ürünü 2.040 TL’ye almıştık, şu anda en ucuz modelin fiyatı 3.800 TL’ye çıkmış durumda. Yeni cihaz almak için aradaki yüksek fiyat farkını ödemem isteniyor. Çok sayıda plak aldığım ve ürünü kullanamadığım için ücret iadesi de istemiyorum; sadece aynı kalitede yeni bir cihaz verilmesini talep ediyorum. Garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini, fiyat farkı ödemeden yeni bir cihazla değişim yapılmasını rica ediyorum.

D&R

11 Eylül 2025 12:23 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

D&R

27 Eylül 2025 11:55

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sami sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Pikap İçin Haftalardır Sonuç Alamıyorum: Ücret İadesi Bekliyorum

Sami

D&R

22 Eylül 2025 14:53

1.767

07.09.2025 tarihinde Adana Esas01 AVM D&R mağazasından Crownwell marka elektronik pikap çalar satın aldım. Ürünü ilk gün açıp denediğimde, plağı koyduktan sonra şarkı bitmeden otomatik olarak kapanma sorunu yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için ertesi gün mağazaya götürdüm ve iade talebinde b...

arizali-pikap-icin-haftalardir-sonuc-alamiyorum-ucret-iadesi-bekliyorum-1.jpg

Özlem sonuçtan memnun değil

Ses Kalitesi Sorunu Ve İade Sürecindeki Zorluklar

Özlem

D&R

15 Nisan 2025 14:07

2.718

Mikado marka pikabı Lüleburgaz 39 Burada AVM'de bulunan D&R mağazasından 11.11.2024 saat 19.33'te aldım. Ses kalitesinin iyi çıkmadığını fark ettim, ancak plaktan olduğunu düşündüm ve plağı değiştirmek için gittim. Orada başka bir pikapta denediler, sesi iyi geliyordu. Sonra 2 ya da 3 kez evde tekra...

Ses Kalitesi Sorunu Ve İade Sürecindeki Zorluklar

D&R Hasarlı Ve Eksik Ürün Teslimatı Sonrası Mağaza İlgisizliği

Özden

D&R

18 Ekim 2025 13:11

1.133

18 Ekim'de Arena Park AVM'deki D&R mağazasından Fomix FM 200 Turntable pikap ve iki adet plak satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde, ön tarafındaki mobilya görünümlü parçanın kalkmış ve hasarlı olduğunu, ayrıca kutunun daha önce açılmış ya da teşhir ürünü olabileceğini fark ettim. Ayrıca kutuda hediye...

Duygu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

D&R ' Dan Alınan Lenco Marka Pikap

Duygu

D&R

27 Kasım 2023 00:49

2.423

5 Temmuz 2022'de Diyarbakır Forum AVM D&R mağazasından almış olduğum Lenco marka pikabı, ilerleyen zamanlarda ses cızırtısı yapması sebebiyle 26 Eylül...

Deniz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Pikap Alışverişinde Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunu

Deniz

D&R

03 Aralık 2024 13:25

3.453

Bir pikap aldım. Bozuk çıktı. Ses, hoparlörde patlıyordu. Dinlemek, eziyetti. Gittim, anlattım. Uzunca dil döktükten sonra, değişim yapıldı. Daha sonr...

Öne Çıkan Konular

D&R garanti D&R iade D&R mağazaları D&R pikap D&R plak D&R çıktı

Benzer Şikayet Yaz