to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül tarihinde D&R’ın online sayfasından Nesil Yayınları’na ait A**** adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: w150652149). Kitap elime ulaştığında sayfa numaralarında eksiklik ve yanlışlıklar olduğunu fark ettim. Kitabın bazı sayfaları eksik veya yanlış sıralanmış durumda.
Bu konuda D&R müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Kitabı İstanbul adresime teslim aldım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
22 Ağustos 2025 tarihinde D&R'ın online mağazasından Doğan Kitap yayınevine ait dört kitap sipariş ettim (Sipariş No: W195947482). 30 Ağustos’ta üç kitap teslim edildi, kalan kitap ise daha sonra gönderileceği söylendi. 5 Eylül 2025’te ise telefonla aranarak o kitabın stokta olmadığı ve siparişin ip...
29 Ağustos’ta D&R internet sitesi üzerinden W155450980 numaralı kitap siparişimi verdim. Teslimat tarihi olarak 1 Eylül belirtilmişti ancak kitap o tarihte teslim edilmedi. Ardından temin süresiyle ilgili net bir bilgi verilmeden, 1-30 gün arasında beklemem ya da sipariş iptali yapabileceğim söylend...
28 Ağustos’ta D&R online mağazadan w195228628 numaralı kitap siparişimi verdim. Aradan 26 gün geçmesine rağmen siparişim halen sevk edilmedi ve “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım, sürekli olarak oyalandı...
16 Temmuz’da D&R’dan W123672818 numaralı siparişimle toplam 1030 TL tutarında kitap satın aldım. Siparişimin 18 Temmuz’da Hepsijet firması tarafından teslim edilmesi gerekiyordu ancak kargo kayboldu. Bu süreçte D&R müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana Hepsijet’ten dönüş alındıktan sonra para...
Yorumlar