to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R internet sitesinden 86.460,32 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişin girişini sağladıktan yaklaşık 1 saat sonra iptal ettim. Ancak 3 gündür ücret iadesi yapılmadı ve param hesabıma geri yatırılmadı. Başka bir ürün almak istiyorum fakat iade yapılmadığı için limitim kalmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise şu an iade işlemi yapılamadığını söylediler. Yasal iade süresi içinde olmama rağmen paramın iadesini bekliyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde bugün yasal süreçleri başlatacağım.
D&R dan 6 Kasım tarihine sınavlarım için gerekli 3 kitap siparişinde bulundum. (pelin s****. Seyh****[email protected] )3 gün boyunca kargoya verilmediğinde canlı destekle iletişime geçtim. Bana cumartesi günü yani 11 Kasım tarihinde teslim edileceğini söylediler. Sistemi bugün 12 kasımda kontrol ettiğim...
11 Ağustos'ta D&R Kitap üzerinden w167236804 numaralı siparişi verdim. Siparişimde "Birlikte Yanacağız", "Foxglove", "Anatomi", "Ölümsüzlük" ve "Duzah 1" kitapları yer alıyordu. Kargo tarihi olarak 16 Ağustos belirtilmesine rağmen, ürünlerim zamanında tedarik edilmedi. 18 Ağustos'ta tedarik edileme...
29.12.2023 tarihinde D&R sitesi üzerinden kitap siparişinde bulundum. Fakat daha sonra kargo teslim tarihinin geç yapıldığını fark ettikten sonra siparişi iptal ettim. Site para iadesinin en geç 10 gün içerisinde yapılacağını bana bildirdi. Bir para iadesi bu kadar geç yapılmamalı süreç hızlansın di...
23 Ekim'de kitap siparişi verdim. Hemen sipariş hazırlanıyor a geçti. Fakat kargolanmadı. Süreç uzayınca web sitesinden iptal etmek istedim. Sistemdeki aksaklık nedeniyle iptal edilemiyor! 4 gündür faturası kesildi aşamasında bekliyor. 2 kez müşteri hizmetlerini aradım. Şikayetiniz incelendikten son...
D&R'dan almış olduğum kitap siparişini, kitapların defolu gelmesi sebebiyle iade talebi oluşturdum ve 13.10.2023'te kargomsende tarafından iadem teslim alınmış, ancak param banka hesabıma iade edilmemiştir. Lakin iade edildiğine dair SMS gelmiştir. En kısa sürede paramın tarafıma iade edilmesini arz...
Yorumlar