Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
D&R'dan Aldığım Plak Hayal Kırıklığı Yarattı
Emirhan
20 Nisan 2025 23:10
1.522"Sorunum çözüldü iade edildi teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. ID:33704298
D&R Satın Aldığım Plakta Şarkı Takılması Ve Değişim Talebi
Sudenaz
17 Eylül 2025 21:59
1.393
15.09.2025 tarihinde D&R Sayapark Mersin şubesinden “The Very Best of Jazz Unforgettables” adlı plağı satın aldım. Ürünü aynı gün denediğimde plakta gözle görülür bir çizik veya hasar olmamasına rağmen yalnızca bir şarkıda takılmalar yaşanıyor ve şarkı yarıda kesilerek doğrudan sonuna atlıyor. Sorunun pikaptan kaynaklanabileceğini düşünerek farklı plaklar denedim ve hiçbir sorun yaşamadım. Problem yalnızca bu plakta ve sadece bir şarkıda (La Vie En Rose) mevcut.
Satın alma sırasında bana iade veya değişim yapılmadığı açıkça belirtildiği için mağaza çalışanlarıyla iletişime geçmedim.
Fişi ve videoyu yükledim, kontrolleri sağlayabilirsiniz. İstenirse o şarkıyı baştan sona çekebilirim, yalnızca atlamanın bariz yaşandığı kısmı videoya aldım.
Plak içeriğinden memnunum. Sorunumun çözülmesini ve çalışır durumda olan haliyle değiştirilmesini talep ediyorum.
18 Eylül 2025 09:08 (Şikayetten 11 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
10 Ekim 2025 15:14
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Benzer Şikayetler
Nalan sonuçtan hiç memnun değil
D&R Bozuk Plakların Arkasında Durmuyor
Nalan
24 Eylül 2024 22:20
2.359Daha önceden onlarca plak aldığım D&R şirketinin Downtown mağazasından 4 adet plak aldım ve ikisi atlayarak çalıyor. Mağazaya gittim, değişim yok deyip incelemeye gönderdiler. Plaklarda sorun yok deyip gönderirler demiştim, öyle de oldu. İstanbul'da ve mağazada denemişler, sorun yokmuş. Bunlar unive...
Kusurlu Plak Satışı Ve İade Sorunu Nedeniyle Güven Kaybı
Serap
16 Haziran 2025 21:29
611D&R'dan almış olduğum plaktaki şarkıları atlayıp kelimeleri atlatıyor. Önlü arkalı iki yüzünde de problem var. Kelime atlaması, şarkı nakaratında problemin olması ve düzgün ilerlememesi durumuyla ilk defa karşılaşıyorum. Daha önce aldığım plaklar gayet başarılı iken bu plağın böyle çıkması D&R'a duy...
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
D&R İndirim Mağduriyeti
Ömer
11 Mart 2024 18:35
2.796D&R adlı mağazadan normalde kitaplarımı satın alırdım, ancak son zamanlarda plaklarımı da oradan almaya başladım. Ancak en son yaptığım alışverişte iki adet plak satın aldım ve 'hangisi ucuzsa o üründe %50 indirim yapılır' kampanyası vardı. Eve geldiğimde, pahalı olan plakların birindeki şarkının ar...
1 Destek
Özlem sonuçtan memnun değil
Ses Kalitesi Sorunu Ve İade Sürecindeki Zorluklar
Özlem
15 Nisan 2025 14:07
2.718Mikado marka pikabı Lüleburgaz 39 Burada AVM'de bulunan D&R mağazasından 11.11.2024 saat 19.33'te aldım. Ses kalitesinin iyi çıkmadığını fark ettim, ancak plaktan olduğunu düşündüm ve plağı değiştirmek için gittim. Orada başka bir pikapta denediler, sesi iyi geliyordu. Sonra 2 ya da 3 kez evde tekra...
Yorumlar