D&R Kitap Değişimini Yapmadılar

D&R eylül ayında kızımın okul için lazım olan okuma kitaplarından online sipariş ile kitap aldım. Kargoda bir tane kitap eksik geldi. Akabinde fotoğraflarla eksik geldiğine dair ulaştım ve tedarik edilmesini istedim. Dönüş yapacaklarını söylediler. Haftalardır beni oyalıyorlar. Sonuçta bu çocuk bu k...

Hasarlı ürün gönderimi ve yanlış ürün gönderimi. D&R artık bardağı taşırdınız. Son birkaç siparişimde aldığım kitaplardan sürekli bir tanesi hasarlı çıkıyordu yine çıktı bana inat yaptığınızı düşünerek aynı kitabı kardeşimin hesabından da sipariş verdim her ihtimale karşı ona da hasarlı değil bakın ...

+1

Dr. Mağazacılık'tan 2 adet kitap siparişi verdim. Bin pişman ettiniz. 4 defa müşteri hizmetleri ile görüşme yapıp sorunu ve hatanızı anlatmama rağmen sadece ilettik diyorsunuz, sonuç yok. Yurtiçi Kargo teslim birimi yanlış yapılmış. Teslim birimi Gölkent birimi olması lazımken Afşin birimi işaretlen...

D&R den internet üstünden 18 Kasım sipariş verdim. Bugün ayin 26 si ürünümün durumunu internetten. D&R üzerinden baktığımda. Faturalandı olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığım halde. Benim gördüğümü onlar da görüyor. Bana aynı şekilde bilgi veriliyor. Herhangi bir yardımcı olma konusunda bi...

D&R internet sitesinden öğrencilerim için 17 adet kitap siparişi verdim. Ancak bana yanlış kitaplar gönderildi. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçerek iade istemediğimi, kendilerinin yaptığı hatayı düzelterek sipariş ettiğim kitapları göndermelerini talep ettim. Müşteri temsilcisi, ürünleri kendil...