to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Temmuz 2022'de Diyarbakır Forum AVM D&R mağazasından almış olduğum Lenco marka pikabı, ilerleyen zamanlarda ses cızırtısı yapması sebebiyle 26 Eylül 2023 tarihinde garantisi devam ettiği için tamir edilmek üzere aldığım mağazaya götürdüm. Arkadaşlar ilgilenip tamire gönderdiler ancak 10 gün sonra teslim almaya gittiğimde patpatlara sarılı ürünü açtığımda tamamen, ahşap kasası dahil, parçalanmış haldeki ürünün görüntüsüyle karşılaştım. Ürünü bu şekilde teslim alamayacağımı söyledim ve tekrar tamir edilmek üzere firmaya geri gönderdim. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Normalde 20 gün tamir süresi olan ürünün iki aydan fazla bir süredir tamirde bulunmasından ötürü yetkili firmadan şikayetçiyim. Parçalanmış halini gördükten sonra, ürünün elektronik olmasını da göz önünde bulundurarak tekrar sağlıklı bir şekilde çalışacağına inancım kalmadı. Ürünün birebir aynısıyla değişimini talep etmekteyim.
D&R Kuzu Effect AVM'den 22 Aralık 2023'te aldığım pikabı 20 Şubat 2024'te garantiye verdim. Bana verirken en fazla 21 gün yasal iş süresi olduğu söylendi ve bana dönüş yapılmadı. Mağazadan bilgi almak için beş gündür sabah ve akşamları aradım, ancak telefona cevap verilmedi. Müşteri hizmetlerini ara...
D&R Elazığ mağazasından aldığım Lenco TT-34 model pikabımı yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve bu süre zarfında çok az kullandım (3 ayda bir gibi). Ancak kısa süre önce ürünün ses seviyesi ilk günkü seviyesinden oldukça düşük hale geldi ve şu anda plakları hiç okumuyor. Ürünü çok az kullanmış olmam...
06/11/2022 tarihinde Ankara Ankamall D&R mağazasından Lenco LS55WA model pikap ı satın aldım. Daha sonra bir ay kaç ay gibi kısa bir süre sonra pilavın üzerindeki mika koruyucu kapak üzerinde beyaz mat lekeler oluştuğunu fark ettim. Mağazayla iletişime geçtiğimde ürünüm kapak kısmının değiştirileceğ...
09.10.2025 tarihinde Aydın Forum D&R mağazasından Lenco Classic phono model pikap satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için mağaza tarafından teknik servise gönderildiği söylendi. Ancak, D&R ile görüştüğümde ürünün hâlâ serviste olduğu bilgisini aldım, fakat servisi aradığımda ise böyle bir ürünün kend...
Merhaba, hediye olarak D&R'nin sitesi üzerinden pikap satın almıştım. 05.04.2025'te tarafıma teslim edildi. 12.05.2025 tarihinde ürünü açtık. İçeriğinde garanti belgesinin, jak kablosunun olmadığını ve iç ambalajının yırtık olduğunu görünce ürünün iadeden geldiğini anladık. Ve hakkımız olan yasal sü...
Yorumlar