Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R çağrı merkezi

91 şikayet

Sonuçlarda ara...

D&R'de Kobo Clara E-Okuyucu Servis Gecikmesi Ve Fatura Eksikliği

Doğukan
Doğukan
13 Haziran 00:3196

01.22.2026 tarihinde D&R online mağazasından verdiğim w187672133 numaralı siparişimde yer alan Kobo Clara e-kitap okuyuc...

1

Kargoya Verilmemiş Kitaplar Ve İptal Talebimin Reddedilmesi

Yonca
Yonca
21 Nisan 16:21550

17 Nisan Cuma günü D&R internet sitesi üzerinden Şifacı Günlükleri 5, 6 ve 7 numaralı kitapları w150760772 sipariş numar...

1

Yapı Kredi Worldcard Üzerinden D&R Puanı Kullanılamıyor

Erdal
Erdal
17 Nisan 19:54556

Yapı Kredi Bankası Worldcard aracılığı ile kazandığım 200 TL tutarındaki D&R marka puanlarını yaklaşık 1 haftadır hiçbir...

İade Onayı Verildi, 21 Gün Sonra Kredi Kartı İadesi Gelmedi

Ahmet
Ahmet
6 Nisan 19:37305

"Öncelikle sikayetvar.com platformuna teşekkür ediyorum. Böyle bir platform olmasaydı hala daha çağrı merkezi üzerinden ücret iadesi yaptırmak için çabalamaya devam edecektim. Elbette bu kadar büyük bir operasyon içinde süreçlerin yönetilmesi kolay değil ama iyileştirilmesi mümkün. Keşke firmaların müşteri deneyim ekipleri bu tarz işlemler için süreçlerini daha sürdürülebilir ve işlevsel duruma getirseler. Eminim iyileştirme adına sürekli bazı planlamalar yapılıyordur fakat sonuca yansıması belli ki yeterli değil. Süreç için yeni fikirler ve yöntemlerin gerekli olduğunu düşünüyorum. Sonuç olarak bireysel emek ve zaman harcamam sonunda iade sürecim bir şekilde tamamlandı."

D&R’den w172214814 sipariş numarasıyla internet üzerinden yaptığım alışverişte, ödemenin bir kısmını hediye kartı, kalan...

Arızalı JBL T205 Kulaklık Ve Uzayan İade Süreci

Ahmet
Ahmet
26 Şubat 13:31473

D&R internet mağazasından 16 Şubat tarihinde JBL t205 model kulaklık satın aldım. Ürün eline ulaştığında kontrol ettiğim...

World Puanlarım Kullanıldı Ama Alışveriş Tamamlanamadı Ve İade Yapılmadı

Gizem
Gizem
11 Şubat 09:54602

21 Ocak’ta Manavgat Novamall D&R mağazasında Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 437 TL tutarında puan kullanarak alışv...

D&R Online’da Net Kargo Tarihi Belirtilmeden Yanıltıcı Bilgilendirme

Zehra
Zehra
7 Ocak 17:23541

5 Ocak tarihinde D&R online üzerinden w112386902 numaralı siparişimi verdim. Siparişi oluştururken özellikle kargoya ver...

D&R Mağazasında Yüksek Fiyat Farkı Ve Mağduriyet

Seyit
Seyit
16 Aralık 2025 07:16480

10-11 Aralık 2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki D&R mağazasından, birim fiyatı 469 TL olan Keskin Color 2025–2026 Ak...

1

Arızalı Ürün Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Mehmet
Mehmet
13 Aralık 2025 09:32628

11.11.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Sony dualsense ps5 oyun kolu satın aldım. Ürün 15.11.2025 tarihinde e...

Ayıplı Mikrofon İçin Değişim Talebim Bir Buçuk Aydır Karşılanmadı

Fırat
Fırat
2 Aralık 2025 13:05600

D&R Aydın Forum mağazasından 20 Ekim tarihinde bir mikrofon satın aldım. Ürünü eve götürüp açtığımda, mikrofonun şarj gi...

1

Kusurlu Ürün İadesinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Ali
Ali
1 Aralık 2025 10:38497

27 Eylül tarihinde Dnr Online internet sitesi üzerinden siyah renk, normal sürüm bir Dualsense kol satın aldım. Ürün eli...

1

Aldığım Üründe Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Uğur
Uğur
16 Kasım 2025 19:27393

Merhaba; ürünümü D&R uygulamasından, internet üzerinden aldım. Kargo ile teslim edildi. Markaya güvendiğimiz için servis...

Yanıltıcı Ürün Ve İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti Yaşadım

Mehmet
Mehmet
14 Kasım 2025 16:25456

07.11.2025 tarihinde D&R’ın online sitesinden Başel Magnetic Tiles Light Version 140 Parça ch1174 adlı ürünü satın aldım...

1

Stokta Olmayan Ürünün Satışa Devam Etmesi Ve Siparişin Onaysız İptali Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

İlhan
İlhan
15 Ekim 2025 14:35628

09.10.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden w121852310 numaralı siparişim kapsamında Z***** Ö*** Sevgiler Plak’ı ...

D&R Mağazasından Aldığım Puzzle Eksik Parçalı Çıktı, Değişim Yapılmadı

Fatih
Fatih
13 Ağustos 2025 15:43687

31/07/2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM D&R şubesinden faturasıyla birlikte aldığım 50 parçalık ks Games puzzle’ın kutu...

D&R Mağazasından Aldığım Puzzle Eksik Parçalı Çıktı, Değişim Yapılmadı
1

Geçerli Hediye Çekiminin Mağazada Kabul Edilmemesi

Nafi
Nafi
21 Haziran 2025 11:11513

Ayın 19'unda Erzincan park D&R mağazasında akşam 21:30 civarında bir alışveriş yaptım. 500TL hediye çekimi kullanmak ist...

1

Kusurlu Ürün İçin İade Veya Destek Sağlanmıyor

Merve
Merve
28 Mayıs 2025 00:48907

D&R uygulamasından Philips buharlı dikey ütü siparişi vermiştim. Ürün geldi fakat içinden buhar çıkmıyor, belli ki bozuk...

1

D&R 10 Gündür Teslim Edilmeyen Kitap Ve Kaybolan Kargo Süreci

Çağrı
Çağrı
25 Mayıs 2025 09:30452

D&R'ın internet sitesinden kitap aldım. Kargo 10 gündür gelmedi. Kargonun akıbeti için çağrı merkezini arayıp sorduğumda...

5
Çözüldü
Mustafa
Mustafa
22 Mayıs 2025 11:33955
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
1

Fermuarı Bozulan Ve Dikişleri Kopan Sırt Çantası

Mert
Mert
6 Nisan 2025 23:07372

05.03.2025 tarihinde İzmir Hilltown D&R mağazasından plm marka notebook sırt çantası aldım. 1 ay bile geçmeden aldığım ...

1

D&R'dan Aldığım Ürünün İadesinde Sorun Yaşıyorum

Okan
Okan
12 Şubat 2025 17:56633

D&R sitesi üzerinden aldığım PS5 DualSense'in kutusunun üzerine koli bandı yapıştırıp öyle göndermişler. Ürün birkaç def...

D&R'dan Aldığım Ürünün İadesinde Sorun Yaşıyorum
D&R'dan Aldığım Ürünün İadesinde Sorun Yaşıyorum

Marka Profili

D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör