to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R Meydan AVM Ümraniye mağazasından hediye olarak bana bir plak çalar alındı. Benim zaten plak çalarım olduğu için, ürün hiç açılmamış ve aynen alındığı şekilde iade edip yerine hediye çeki talep ettim.
Ürün alınırken değişim fişi de kesilmesine rağmen, mağazada sanki hiçbir belge yokmuş gibi davranıldı ve elektronik ürün olduğu gerekçesiyle değişim yapılamayacağı söylendi. Oysa ürünün jelatini dahi açılmamış, kutusu ve tüm ambalajı ilk alındığı gibi duruyor. Bu durumda, hiç kullanılmamış bir ürünün değişiminin bu kadar kesin bir şekilde reddedilmesi hem tüketiciyi mağdur ediyor hem de kendimi tamamen görmezden gelinmiş hissediyorum.
D&R’ın, değişim fişi olmasına ve ürünün hiçbir şekilde açılmamış olmasına rağmen yaşattığı bu mağduriyeti gidermesini, bu plak çalar için en azından bedeli kadar hediye çeki tanımlamasını ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
D&R mağazasından aldığım plak çalar, satın aldığım gün arızalı çıktı. Elektronik ürünlerde açıldıktan sonra iade olmadığı belirtilerek ürünü garanti k...
D&R dan alınan bir kulaklığı değiştirmek istedik. Hediye gelen kablosuz kulaklık küçük geldiği için değişim kartıyla birlikte İzmir - Agora D&R mağazasına gittik. Değişim kartını verip durumu bildirdik. Mağazanın Müdür ve Müdür Yardımcısı olduğunu söyleyen E*** ö. Ve M**** g. Adlı iki kişi kutunun a...
D&R mağazasından hediye gelen plak eğik çıktı değişim yapmak istedim kabul edilmedi. Fiş talep edildi. Geri iade bu gibi ürünlerin yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapmadan satış yapıp kişileri mağdur etmektedirler. Çalıştığını açmadan öğrenme gibi bir imkanımız olmamasına rağmen bunu be...
D&R'dan hediye kulaklık aldım, alırken değişim yapılıp yapılmadığını sordum ve yapıyoruz, fişinin olması yeterli denildi. Arkadaşım kutuyu açtı ve bu tarz kulaklıkları sevmediğini ve değiştirmek istediğini söyledi. Ben de değişim için D&R'a gittim ama kutu açıldığı için değişim olmadığını belirttile...
Yorumlar