Cybex Travel Seti Bağlantı Sorunu Ve Güvenlik Endişesi

Cybex 360 Easy Twist 4’lü travel setini yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Bebeğim 3 aylık ve bu kısa sürede üründe ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Travel setin içindeki iki aparttan biri, deliğini tam oturduğumdan emin olmama rağmen iki kez yerinden çıktı. Bugün ise puseti bebek arabasına kesinlikle oturtamadık, yerine tam olarak oturmuyor ve kullanamıyoruz.

Piyasa fiyatının oldukça üzerinde bir ücret ödeyerek aldığımız bu üründen böyle sorunlar yaşamayı kesinlikle beklemiyorduk. Güvenlik açısından da çok endişeliyim çünkü bebeğim söz konusu. Bugün Opera İstanbul ile iletişime geçtim ancak yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.

Ürünün kontrol edilerek gerekirse apart ve puset bağlantı sistemlerinin değiştirilmesini veya ürünün ayıpsız bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Trendyol sipariş/fatura numaram 10569848002’dir. Yaşadığım bu sorunların ivedilikle incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.