Çukurova Havalimanı Duty Free'de Kartla Ödemede Kur Farkı Ve Yanıltıcı Fiyatlandırma

6 Eylül 2023 tarihinde Çukurova Havalimanı Duty Free mağazasında alışveriş yapmak istedim. 10'luk Pueblo tütünün etiket fiyatı 23,50 Euro olarak belirtilmişti. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde, kart ile ödeme yapmak istediğimde Euro olarak ödeme kabul edilmeyip, tutarın Türk lirası karşılığı olarak POS cihazına yansıtıldığını gördüm. O günkü döviz kuru 1 Euro = 45 TL olmasına rağmen, POS cihazında 23,50 Euro’luk ürün için 1139,75 TL çekileceği belirtildi. Bu da Euro bazında fiyatın 25,33 Euro’ya yükseltilmesi anlamına geliyordu. Neden böyle bir uygulama olduğunu sorduğumda, mağaza çalışanları sistemin bu şekilde işlediğini ve başka bir seçenek olmadığını söylediler. Kart ile ödemeyi kabul etmezsem alışverişi tamamlayamayacağım belirtildiği için işlemi gerçekleştirmedim.

Ayrıca, mağazada bu uygulamanın sürekli olduğunu ve diğer müşterilerin de aynı durumla karşılaştığını gözlemledim. Çukurova Havalimanı’nda başka bir Duty Free alternatifi olmadığı için bu durumdan rahatsızım. Diğer havalimanlarında olduğu gibi, kart veya nakit ödemelerde rafta yazan Euro fiyatının tahsil edilmesini ve bu uygulamaya son verilmesini talep ediyorum.