Eksik Gönderilen Ayakkabı Ve Cevapsız İletişim


Çukurova Spor isimli siteden yaklaşık bir hafta önce 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Toplamda 3.941 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak bugün kargom elime ulaştığında, siparişimde yer alan 2 çift ayakkabıdan sadece 1 çiftin gönderildiğini gördüm.
Siparişimi takip edebilmek için elimde 8242 7423 8205 17 numaralı referans/sipariş bilgisi bulunuyor. Site üzerinde veya firma tarafından paylaşılan numaralar üzerinden iletişim kurmak istedim fakat verilen telefon numaraları kullanılmıyor, sosyal medya hesaplarından da herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Firma ile hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum.
Eksik gönderilen ayakkabımın acilen tarafıma gönderilmesini ya da eksik ürün bedelinin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim numaralarının geçersiz olması ve geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.




