to read complaints and reviews, or file yours.CSR Seyahat Hatay Csr Şikayet
Hatay CSR firmasına ait İzmir-Adana güzergahına ait 15.04.2024 tarihli 11:00 aracına 8-9 numaralı koltukları satın aldım; ancak bindiğimiz araç Öz Diyarbakır firmasına aitti ve satın aldığımız koltuklara oturamadık. 22:30'da Öz Diyarbakır aracıyla Pozantı'ya vardık. Pozantı'da muavin bizi indirip başka bir araca transfer etti. Öğrendik ki, Adana otogarına girmeyeceği içinmiş. Bindiğimiz diğer araç da Öz Diyarbakır firmasına aitti. Öz Diyarbakır firmasının çalışanlarına teşekkür ederim; gerçekten güler yüzlü insanlardı. Ancak asıl şikayetim Hatay CSR firması ile ilgili. Neden resmi olarak aldığım koltuklarda seyahat edemiyor ve neden Pozantı'da başka bir araca transfer ediliyorum? Hatay CSR firmasının otobüsüne binmeden Adana'ya ulaşmaya çalışıyoruz. Bu uygulamanın sadece şahsım ve eşim için değil, başkaları için de yaşanmamasını diliyorum. Kimse rahatsızlık ve güvensizliklerle dolu bir yolculuk yaşamak istemez. İlgilileri, söz konusu firmayı ciddiyete davet ediyor ve resmi prosedürlere göre yolcusunu taşımasını talep ediyorum. Örneğin bir kaza durumunda, Hatay CSR firmasında belirtilen koltuklarda sigortalı olmamıza rağmen başka bir araçta nasıl güvence altına alınabiliyoruz? Denetlenmesini ve gereğinin yapılmasını istiyorum. Keşke kanun koruyucularımız olsa da içimizi rahatlatsalar. Bakalım bu yazdıklarım dikkate alınacak mı?
