to read complaints and reviews, or file yours.Otelde Yediğimiz Yemekten Zehirlendik, İlgisizlikle Karşılaştık
29.06.2025 günü Crystal Waterworld isimli otele giriş yaptık. 5 gün konakladıktan sonra, 03.07.2025 günü otelden ayrıldık. Otelden ayrıldıktan yarım saat sonra eşimde mide bulantısı başladı ve Antalya'da hastanenin acil servisine başvurduk. Gıda zehirlenmesi teşhisiyle tedavi gördükten sonra, otelle iletişime geçip hazırlanan gıdalar hakkında numune raporlarını talep ettik. Fakat otelden kimse bizimle ilgilenmedi. Hastane raporlarını istediler, raporları iletmemize rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, dönüş sağlanmadı. Otelde yediğimiz gıdalardan zehirlendiğimiz açıkça ortada. Otel ise susmayı tercih etti. Artık hakkımızı yasal yollardan arayacağız.
Sayın misafirimiz, Öncelikle vakit ayırıp değerli geri bildirimlerinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Otelimizdeki tüm gıdalar, ISO 22000 Gıda güvenliği kapsamında şahit numuneler alınarak, hem iç hem dış denetim firmaları tarafından denetlenerek misafirlerimize sunulur. Dilerseniz size konakladığınız tarihlerdeki şahit numuneleri yollamaktan mutluluk duyacağımızı bildirmek isteriz. Bu bağlamda, siz değerli misafirlerimizi tekrardan Crystal Hotels bünyesinde ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla Otel Yönetimi
Aynı tarihlerde oteldeydik, önce oğlum, ertesi gün eşim son gün ben işgal kusma ateş yaşadık, otelden çıkış yaptığımızda konuştuk müşteri ilişkileri ile; entoragermina ile gelseydiniz dedi. Hiçbir şekilde kabullenmiyorlar.