to read complaints and reviews, or file yours.3 Eylül ile 9 Eylül tarihleri arasında Crystal Hotel Aura Beach’te aile odası 4114 numarada konakladım. Aslında ilk reze...rvasyonum Manavgat bölgesindeki Crystal Admiral otelindeydi. Oraya gittiğimizde ise şaka gibi, otelde yer olmadığını öğrendik. Sonradan anladık ki olmayan odaları satmışlar ve mese
20 Temmuz tarihinde giriş yaptığım ve halen konaklamaya devam ettiğim Crystal Aura Aqua Hotel Kemer’de, odaya ilk girdiğ...imiz andan itibaren ciddi bir temizlik sorunu yaşıyoruz. 2313 numaralı odaya ilk girişte oda yeterince temizlenmemişti, zemin ve genel alanlar kirliydi. Özellikle çarşaflarda leke
18-25 Ağustos 2025 tarihleri arasında Crystal Admiral Otel’de 4137 numaralı odada konakladık. Tatilimiz boyunca ciddi hi...jyen ve hizmet sorunları yaşadık. Özellikle havuzda fare gördük ve havuzda dışkı bulunması nedeniyle iki gün boyunca havuzu kullanamadık. Ayrıca otelde neredeyse hiç havuz etkinliğ
Crystal Sunset Hotel kış aylarında ücretini ödeyip 16 Temmuz 2025 tarihinde giriş yaptık. Girer girmez otopark olmadığın...ı herhangi bir yol kenarına park etmemiz gerektiğini söylediler. 5 ayrı çift gitmemize rağmen 4 çifti erkenden odaları ayrılmış fakat bizi 3 saat kadar oyalayıp müşteri ilişkilerin
Crystal Admiral Resort ve SPA Hotel tam bir hayal kırıklığı. Daha önce Crystal Otel'in diğer otellerinde de kaldım ve ço...k memnun oldum. Geçen sene Crystal Aura Otel'de kaldım, fakat Crystal Admiral Resort, Crystal Aura'nın ne kalite ne de hizmet açısından yanına bile yaklaşamaz. Yemekleri lezzetsiz,
Crystal Admiral Hotel Antalya'dan 5 günlük tatil aldık. Daha ilk girişte güvenliğin ilk tepkisi "Otel dolu, arabanızı dı...şarı bırakın." oldu. Yıllardır tatile gidiyoruz, hiç böyle bir karşılama görmedim; ayrıca bavullar kimsenin umurunda değildi. Neyse, odaya çıktık, temizlik gerçekten çok kötüydü. K
Crystal Tat Beach Hotel 5 gece rezervasyon ile tatile başladık. Resepsiyon görevlisi odamızı verdi bize a la cart restor...anlardan bir tane hakkınız var dendi rezervasyon için müşteri ilişkilerine gittiğimizde hepsi dolu dendi sonraki gün de dolu tatil boyunca hepsi dolu olduğu söylendi peki bunun anl
Crystal Tat Beach Hotel; Crystal otelde ikinci konaklamamızda ailemle birlikte tatilin her gününde havuzda küçük çocukla...rın kaka yapması sebebiyle havuz kapatıldı ve o kadar insan denize gitmek zorunda kaldık. Papağanla resim çektirme modası yüzünden fotoğrafçı zat fiyatın pahalı olduğunu söyleyince
Crystal Tat Beach Hotel pişmanlık. 2015 yılında Crystal Water World Hotel, 2017 yılında Crystal Tat Beach Hotel, 2023 yı...lında Crystal Deluxe Hotel, 2024 yılı Crystal Tat Beach otelde an itibari ile konaklamaktayım. Geçmiş yıllarda yapmış olduğum konaklamalardan memnun kaldığımdan dolayı bu yıl terci
Crystal Sunset Otel Antalya Crystalhotels Sunset Otel'de 28 Temmuz - 2 Ağustos 2024 tarihleri arasında otelde konakladım.... 2 Ağustos'ta çıkış yaptım ve saç düzleştiricimi ve ilaçlarımı çekmecede unuttum. Oteli defalarca aramama rağmen, bizim sorumluluğumuzda olmadığını ve eşyalarınız için herhangi bi
En güzel otel diye Jolly Tur'dan tatil aldık. Fotoğraflara bakarak aldandık. Crystal Hotel Antalya, hizmet kalitesi foto...ğraflarla alakası olmayan bir otel. Resepsiyondan tutun garsonlara kadar sadece turistlere ilgi gösteren, Türklere ilgi göstermeyen hizmet sunuluyor.
"Resepsiyondaki beyefendi ve ibrahim beye teşekkürler sorunumuzu hızlıca çözdüler."
08/07/2024 Pazartesi tarihinde çok beğendiğim ve her zaman tavsiye ettiğim, daha önce Admiral Prestige, Water World gibi... Crystal otellerinin birçok oteline gittim ve her zaman tavsiye ederim. Ama şu anda Sunset için ne yazık ki hiçbir şey olumlu gitmiyor. Müşteri memnuniyeti sıfır. Çalışan elemanlar
"Misafir ilişkileri ofisinde sorumlu Onur beyi kaybetmeyin çok değerli ve çözüm odaklı bir kişi yardımı için çok teşekkür ederim"
Antalya, Kemer, Beldibi, Crystal Flora Beach Hotel'de konaklıyoruz, son günlerde artan bir şekilde deniz kirliliği mevcu...t, otel yöneticileriyle konu hakkında görüşmek istedik ancak muhatap bulamadık, durumun otelden mi, farklı bir yerden mi kaynaklandığını bilmiyoruz ancak konu hakkında aksiyon alın
Crystal Hotels Group, Kilit Hospitality Group (KHG) bünyesinde yer alan ve sektörde 20 tesisle hizmet veren yerli bir otel zinciridir. 2005 yılında sektöre adım atan Crystal Hotels, 14 yıllık tecrübesi ile şu an Türkiye’nin en büyük otel zinciri unvanını taşıyor. Tümü 5 yıldızlı olan tesisler Çocuk, Aile, Doğa, Lüks, Eğlence, Kış gibi farklı konseptlerle hizmet vermekte. Yaklaşık 20.000 yatak kapasitesi ve 7000 çalışanı ile sektörün en yüksek istihdam oranlarından birine sahip olan grup, sektöre yenilik ve farklılık getirmek üzere çalışmalarına devam ediyor. Genellikle Antalya bölgesinde yer alan Crystal Hotels Grup tesislerini Kemer, Belek, Side, Bodrum ve Kapadokya'da görmek mümkün. Her biri farklı özelliklere ve oda sayılarına sahip bu tesislerde sezona uygun etkinliklerle misafirlerin eğlenmesi amaçlanıyor. Çeşit çeşit yiyeceğin sunulduğu Food Festival, Asya mutfağının tanıtıldığı Taste of Asia Food, eğlencede sınırların kalktığı Foam Party, serinleten Ice Cream Fest, deniz lezzetlerinin yer aldığı Seafood Night ve gençlerin favorisi Social Media Night, grubun revaçtaki etkinlikleri arasında yer alıyor. Siz de kurumla ilgili bilgi almak isterseniz, gerçek kullanıcıların sayfamıza bıraktığı Crystal Hotel yorumlarını okuyarak tesis veya çalışanları hakkında detaylı fikir sahibi olabilirsiniz.
Crystal Grubu otelleri çoğunlukla Türkiye'nin güneyine yayılmış durumda. Antalya Belek Bölgesi’nde 6 (Crystal Family, Crystal Waterworld, Crystal Paraiso Verde, Crystal Boutique Beach, Crystal Club World of Colours ve Crystal Tat Beach), Kemer Bölgesi’nde 3 (Crystal Flora Beach, Crystal De Luxe, Crystal Aura Beach), Side Bölgesi’nde 4 (Crystal Palace Luxury, Crystal Sunrise Luxury, Crystal Sunset Luxury ve Crystal Admiral), Bodrum’da (Crystal Green Bay) ve Kapadokya’da (Crystal Kaymaklı) ile 1 adet tesisi bulunan kurum; golf resort, luxury resort & SPA ve resort segmentlerindeki tesisleriyle hizmet veriyor. Crystal Hotel Grup'un internet sitesi üzerinden dilediğiniz tesis için rezervasyon yaptırmanız mümkün. Bunun yanı sıra web sitesinde, grubun tüm otellerinin oda, havuz, restoran ve kafelerinin fotoğraflarını görebilir, tesislerin özellikleriyle alakalı bilgiye ulaşabilirsiniz. Ayrıca Crystal Hotesl Group sadece satışa sunduğu odalarıyla değil, satış öncesi ve sonrası destek ekibiyle de sektöre hizmet ediyor. Örneğin grubun bir otelindeki oda tiplerini öğrenmek istiyorsunuz. Crystal otelleri iletişim kanallarından dilediğinizi kullanarak tesisle irtibata geçebilir, aradığınız bilgiye kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Buna ek olarak, kurumun otelleri, çalışanları ya da başka özellikleriyle ilgili aklınıza takılan soru ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden de yetkililere ulaştırmanız mümkün.
Crystal otelleriyle ilgili olumlu ya da olumsuz tüm geri bildirimlerinizi gerek kurumun iletişim kanallarını kullanarak gerek sayfamıza taşıyarak sorunlarınıza çözüm bulmanız mümkün. Crystal Hotel Grup'a 0(242) 524 50 00 veya 444 0 558 numaralı çağrı merkezi telefon hatlarını arayarak, [email protected] adresine e-posta yazarak ya da kurumun Serik'teki genel merkezini ziyaret ederek ulaşabilirsiniz. Diğer yandan bu sayfa üzerinde Crystal Hotel Grup'u daha önce deneyimlemiş kişilerin kurum hakkındaki tüm yorumlarını görmek mümkün. Siz de kurum otellerindeki personel ilgisizliği, tesislerin genel durumu, rezervasyon sorunları, SPA ücretleri, kayıp eşya problemleri, otellerdeki restoran menüleri ve daha pek çok farklı konudaki Crystal otelleri şikayetlerinizi sayfamıza taşıyarak kısa sürede çözüme kavuşturabilirsiniz. Üstelik buraya bırakılan tüm şikayetlerin çözümlerini canlı olarak takip etmek de elinizde.
