Crystal Hotels Aqua Park Bilgileri Yetersiz Ve Yanıltıcı!

Crystal Hotels Crystal Club World Of Colours oteline kasım ayında Tatilbudur'dan erken rezervasyon yaptım, haziran ayı için. Sitede normal açıklamalar yazıyordu. Aquası olduğu detayı yoktu, ben de önceden Crystal otellerinde kaldığım için çok detaya girmedim. Daha sonra gitmeden otelle ilgili yorumlara baktım. İzlediğim videoda Aqua'nın aslında çocuklar için olduğunu gördüm. 7-9 yaşlarındaki çocukların kaydıktan sonra dizlerine bile gelmiyor. Benim oğlum 20 yaşında, 1,92 boyunda bir genç ve aquada zaman geçirmeyi seviyor. Bu yüzden oteli seçtim, fotoğraflarda büyük olduğunu düşündüm. Oteli aradım, evet Aqua çocuklara göre ve sığ dediler. Bunun üzerine Tatilbudur'u aradım, durumu anlattım. Sonrasında diğer Belek'te aquası olan başka bir otel istedim fakat aradaki ücret farkını talep ettiler. Kendi sitelerinde ve Crystal otelinin kendi sitesinde de aquanın özellikleri belirtilmemiş. Aqua var mı, var ama kime göre, neye göre? Fotoğraflar yanıltıcı ve çözüm üretmiyorlar. Bundan sonra ne Tatilbudur.com ne de Crystal otellerini tercih etmeyi düşünmüyorum. Hatalarını görmüyorlar. Telafi yoluna gitmek yerine, ücret farkı talep ediyorlar. Tatilbudur.com çözüm üretemeyen bir işletme. Crystal otelleri ise müşteri memnuniyetini ön planda tutmuyor.