Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hampton By Hilton Samsun Logo

Hampton By Hilton Samsun

Hampton By Hilton Samsun Logo
Hampton By Hilton Samsun

Şikayetler

23 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hampton By Hilton Samsun Şikayet Analizi

Hampton By Hilton Samsun hakkındaki 10 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü operasyonel yetersizlikler: personel ilgisizliği, iade reddi ve teknik arızalar eş zamanlı olarak raporlanıyor. Bu tabloya %30 payla rezervasyon iade taleplerinin reddedilmesi eşlik ediyor. Konaklama deneyiminde %30 oranında donanım ve yemek kalitesi sorunları görülürken, odalardaki hijyen eksikliği ve bakımsızlık %20'lik bir dilimde yoğunlaşıyor.

Konaklama Sürecinde Personel ve İletişim Sorunları

  • Personel Davranışı: 3 şikayette resepsiyon ve genel çalışan tutumu 'profesyonellikten uzak' ve 'ilgisiz' olarak tanımlanıyor.

Rezervasyon ve İade Süreçlerindeki Çözümsüzlük

  • İade Reddi: 3 şikayette sağlık sorunları veya iptal tarihi uygunluğuna rağmen ücret geri ödeme talepleri reddediliyor.

Donanım ve Genel Bakım Eksiklikleri

  • Donanım Arızası: 3 şikayette merkezi klima sıcaklık ayarı yapılamıyor ve Wi-Fi bağlantı sorunları yaşanıyor.
  • Bakımsız Tesis: 2 şikayette yapıların eski olduğu ve odaların kirli olduğu belirtiliyor.

Yiyecek Hizmetleri ve Hijyen Standartları

  • Yemek Kalitesi: 3 şikayette açık büfe kahvaltıda bayat ürünler ve yetersiz çeşitlilik bildiriliyor.
  • Oda Temizliği: 2 şikayette konaklama alanlarının kirli olduğu ve hijyen eksikliği yaşandığı ifade ediliyor.

Hampton By Hilton Samsun Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/10)
25/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
1Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Samsun Hilton bana hiç ulaşmadı ben de yurt dışında olan Hilton merkezine birkaç kez e-mail gönderdim ve telefonla görüştüm, doktor raporumu da gönderdim en sonunda bu rezervasyonun iptalini sağladılar.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Merkezi Klimada Sıcaklık Ayarı Yapılamıyor Ve Kahvaltı Yetersiz

12

18-20 Haziran 2026 tarihleri arasında Hampton By Hilton Samsun Tekkeköy otelinde erboz soyadıyla konakladım. Otelde odal...

Merkezi Klimada Sıcaklık Ayarı Yapılamıyor Ve Kahvaltı Yetersiz

Hilton Otelinde Temizlik Sorunları Ve Personelin İlgisiz Tutumu

210

Şubat 2026 tarihinde Gelibolu Hilton otelinde konakladım ve yaşadığım deneyimden son derece hayal kırıklığına uğradım. O...

Hilton Honors’ta 40 Dolar Fiyat Farkı Güveni Zedeliyor

74

Hampton by Hilton Hangzhou Xiaoshan Jiangnan Technology City otelinde 17–20 Mart tarihleri için konaklama planlarken, Hi...

Hilton İzmit’te Açık Büfe Kalitesi Ve Asansör Arızası Hayal Kırıklığı

153

İzmit Hampton by Hilton otelde 2 gece konakladık ve özellikle sabah kahvaltısı açık büfe konusunda ciddi bir hayal kırık...

İptal Koşuluna Uymayan Otel, 4100 TL Ücretin İadesini Reddi

86

Hotels üzerinden Sakarya’daki Hampton By Hilton oteline 14‑15 Şubat tarihleri için 1 gecelik konaklama rezervasyonu yapt...

Hampton By Hilton Samsun'da Hijyen ve Hizmet Standartlarında Ciddi Eksiklikler

109

11–12 Aralık tarihlerinde Hampton by Hilton Samsun Oteli'nde 311 numaralı odada konakladım. Sabah kahvaltısı sırasında a...

Samsun Hilton Otelinde Süregelen Wi-Fi Sorunu Ve İlgisizlik

144

Samsun’daki Hilton Otelinde şimdiye kadar en az 20 defa konakladım ve her seferinde Wi-Fi sorunu yaşadım. İki kez Hilton...

Sağlık Gerekçesiyle İptal Edilemeyen Rezervasyon Nedeniyle Mağduriyet

171

"Samsun Hilton bana hiç ulaşmadı ben de yurt dışında olan Hilton merkezine birkaç kez e-mail gönderdim ve telefonla görüştüm, doktor raporumu da gönderdim en sonunda bu rezervasyonun iptalini sağladılar."

Hampton by Hilton Samsun otelinde 5–7 Aralık 2025 tarihleri için Hilton’un resmi web sitesi üzerinden rezervasyon yaptım...

Otel Personelinin İlgisizliği Ve Kaybolan Şarj Aleti Mağduriyeti

169

Sakarya'daki Hampton by Hilton Oteli'nde 4. Kat 401 numaralı odada bir gece konakladım. Otelden ayrıldıktan sonra şarj a...

Hilton Samsun'da Rezervasyon Sorunu Ve Saygısız Personel Deneyimi

201

Hilton Samsun da telefon ile rezervasyon yaptım ancak otele gittiğimde iptal edildiği söylendi. İstanbul dan gittiğimiz ...

Sigara Kokulu Oda Ve İlgisiz Personel Deneyimi

205

27 Temmuz 2025 tarihinde, Samsun'da bulunan Hampton Hilton'da 1 gece konaklama için rezervasyon yaptım. Otele giriş yapt...

Rezervasyon Sorunu Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

177

İstanbul Hampton By Hilton Zeytinburnu Otelinde rezervasyon sıkıntısı yaşadık. 15 gün önce arayıp telefonla yaptığımız r...

Hilton Samsun Otelde Havasız Ve Kötü Kokulu Oda Mağduriyeti

224

20-21 Samsun Hampton Hilton en büyük pişmanlığım. Çalışanların sorun çözme beceriksizliği, üslup sorunu, servis elemanla...

Otel Konaklamasında Yaşanan Hayal Kırıklığı Ve Kötü Hizmet

306

19.12.2024 günü iptal olan İstanbul-Diyarbakır uçuşundan sonra bizi Arnavutköy Hampton Otel'e yönlendirdiler ve orada Ho...

Hilton Ataköy'de Şarj İstasyonu Sorunu Ve Saygısız Hizmet

1.032

Ataköy seçmeye çalıştıkça Samsun'a düşüyor şikayet İstanbul Ataköy 4. Kısım şikayete konu otel Ataköy Dördüncü Kısım Hil...

Hilton Ataköy'de Şarj İstasyonu Sorunu Ve Saygısız Hizmet
Hilton Ataköy'de Şarj İstasyonu Sorunu Ve Saygısız Hizmet

Hampton By Hilton Ataköy'de Yemek Siparişi Kabusu

290

Hampton by Hilton Ataköy otelinde kalın ama yemek söylemeyin. Karekod okutup sipariş verdiriyorlar. Dışarıdan gelen yeme...

Hampton By Hilton Samsun Antalya'da Soğuk Duş Ve Kirli Havlu Sorunu

311

Is için Antalya'dayım ve Hampton by Hilton da kalıyorum. 2 gündür buz gibi suyla dus alıyorum. Söylememe rağmen bu probl...

Hampton By Hilton Samsun Antalya'da Soğuk Duş Ve Kirli Havlu Sorunu
Hampton By Hilton Samsun Antalya'da Soğuk Duş Ve Kirli Havlu Sorunu

Hampton By Hilton Kurtköy İstanbul Fatura Kesmemesi

316

12 gün Hampton by Hilton Kurtköy İstanbul otelinde konakladım. Konaklamam sonunda fatura kesilmedi. Defalarca talep etme...

Hampton By Hilton Kurtköy İstanbul Fatura Kesmemesi

Hampton By Hilton Samsun Samsun Hilton, İnternet Yok, Buzdolabı Çalışmıyor, Oda Çok Kötü Koku

468

Merhaba, uluslararası bir şirkette yönetici olduğum için tüm illerde genellikle Hilton'u tercih ediyordum. Samsun Hilton...

Hampton By Hilton Samsun Hayal Kırıklığı Otel

460

Hampton by Hilton Samsun, böyle kötü otel görmedim. Devamlı Hiltonlarda yer ayırtan biz pişman olduk. Hilton neden burad...

Hampton By Hilton Samsun Hayal Kırıklığı Yaratan Otel Deneyimi

1.866

Bu kadar kalitesiz bir otel görmedim. Gidin motelde kalın, bungalov evde kalın ama bu otele üç kuruşunuzu bile vermeyin....

Hampton By Hilton Samsun Samsun Hampton Hilton Ücret İadesi Yapmıyor

440

Samsun Hampton by Hilton ücret iadesi gerçekleştirmiyor. 20 Ocak 2023 tarihinde Samsun Hilton'da hem online rezervasyon ...

İletişim